{"id":663,"date":"2016-04-15T11:29:44","date_gmt":"2016-04-15T09:29:44","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/iap\/?p=663"},"modified":"2016-07-27T13:43:36","modified_gmt":"2016-07-27T11:43:36","slug":"was-darf-integritaet-kosten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/iap\/2016\/04\/15\/was-darf-integritaet-kosten\/","title":{"rendered":"Was darf Integrit\u00e4t kosten?"},"content":{"rendered":"

Skandale und Korruptionsvorw\u00fcrfe wie bei der FIFA oder bei VW schrecken auf. Am IAP Impuls 2016 wurden die Gefahren und Folgen von Integrit\u00e4tsverlusten aus verschiedenen Perspektiven beleuchtet. <\/strong><\/h3>\n

Von Joy Bolli, Redaktorin ZHAW Angewandte Psychologie<\/em><\/p>\n

\u201eEin Unternehmen, das ein Integrit\u00e4tsproblem hat, hat nicht nur bei den Kunden ein Problem. Es hat auch keine Chance die besten Talente anzuziehen – und die sind gerade in unserem Bereich essentiell.\u201c Urs Breitmeier, CEO der RUAG nimmt in seiner Pr\u00e4sentation \u00fcber Integrit\u00e4t kein Blatt vor den Mund. Er hat auch kein Problem, sich die Frage stellen zu lassen, ob ein Waffenlieferant per se \u00fcberhaupt integer sein kann. In seinen Augen ist die Frage f\u00fcr alle wichtig. Man m\u00fcsse sich immer wieder fragen, ob das, was man tue \u2013 und wie man es tue \u2013 richtig sei. In seinem Vortrag \u201eIntegrit\u00e4t als Erfolgsfaktor im internationalen Umfeld\u201c zeigt er die Spannungsfelder von Kultur bis Rechtsstaatlichkeit auf. \u201eEs gibt gewisse Grundregeln\u201c, so Breitmeier, \u201ean die man sich halten muss, ohne sich selber zu verleugnen. Dazu geh\u00f6ren Respekt, Transparenz und Zuverl\u00e4ssigkeit. Mit diesen Grundregeln kann man eigentlich in der ganzen Welt sauber Gesch\u00e4fte machen.\u201c<\/p>\n

https:\/\/youtu.be\/OU7PHxCuPDk<\/p>\n

Die Kirche als perfekte Welt?
\n<\/strong><\/h4>\n

<\/p>\n

Das Thema \u201eIntegrit\u00e4t\u201c stiess auf grosses Interesse. Bereits zwei Wochen nach dem Versand der Einladungen, war die Veranstaltung IAP Impuls 2016 ausgebucht. \u201eWir hatten bereits sehr fr\u00fch eine Warteliste\u201c, erkl\u00e4rt Christoph Negri, Leiter des IAP Institut f\u00fcr Angewandte Psychologie. \u201eDie Leute sch\u00e4tzen, dass es immer um ein sehr aktuelles Thema geht und hochkar\u00e4tige Podiumsg\u00e4ste eingeladen sind.\u201c Unter den diesj\u00e4hrigen G\u00e4sten waren Firmenvertreter von Siemens und KPMG, aber auch ein Vertreter der Katholischen Kirche. Die gr\u00f6sste private Organisation der Welt macht immer wieder negative Schlagzeilen und verliert aufgrund des Integrit\u00e4tsverlustes auch immer mehr \u201eKunden\u201c \u2013 und damit Geldgeber. \u201eDie Kirche hat ein riesiges Problem\u201c, so Priester Erich H\u00e4ring. \u201eSie sieht sich selbst als H\u00fcterin der perfekten Ordnung auf Erden. Entsprechend ist es schwierig f\u00fcr ihre Vertreter, sich die Schw\u00e4chen der Organisation einzugestehen\u201c. Der Priester des Bistum Basel erkl\u00e4rte in der Podiumsdiskussion die Schwachstellen und deren Urspr\u00fcnge. \u201eDas Bild von Kirche als Societas perfecta geht auf den Heiligen Augustinus zur\u00fcck, der selbst vor seiner Zeit als Gottesmann ein \u00e4usserst ausschweifendes Leben f\u00fchrte\u201c, erkl\u00e4rte H\u00e4ring. \u201eDas ist bis heute eine Schwachstelle. Einerseits sind beispielsweise z\u00f6llibat\u00e4re Priester leichter kontrollierbar als M\u00e4nner, die eine Frau zuhause haben. Andererseits schl\u00e4gt die als s\u00fcndig verstandene unterdr\u00fcckte Sexualit\u00e4t bei Priestern in vielen F\u00e4llen durch die Hintert\u00fcr zur\u00fcck. Es ist daher wichtig, dass solches Fehlverhalten offen zur Sprache kommt. Endlich wird N\u00e4he und Distanz in unserer Arbeit thematisiert.\u201c<\/p>\n

\"IAP<\/a><\/p>\n

Bewusstsein ist der erste Schritt<\/strong><\/h4>\n

Dass der Lernprozess beim Thema Integrit\u00e4t meist \u00fcber die Verfehlung stattfindet, zeigte sich auch in der weiteren Diskussion. Bei Vergleichen mit Firmen, die sich Compliance auf die Fahne geschrieben haben und Themen wie Nachhaltigkeit und Verantwortung gross auf ihrer Webseite propagieren, wurde schnell klar, dass alle diese Firmen bereits mit Fehlverhalten in den Schlagzeilen standen. \u201eWir sehen oft, dass die Bereitschaft, pr\u00e4ventive Massnahmen einzuf\u00fchren, steigt, nachdem eine Organisation einen Fall hatte\u201c, meint Diana Gut vom Forensic Team der KPMG. Ihre Abteilung untersucht Schwachstellen in Organisationen und unterst\u00fctzt bei der Pr\u00e4vention, der Aufdeckung und der Aufkl\u00e4rung von wirtschaftskriminellen Sachverhalten in Unternehmen und Beh\u00f6rden. \u201eDie Erkenntnis, dass es auch im eigenen Unternehmen passieren kann, f\u00fchrt oftmals zu einem erh\u00f6hten Bewusstsein und einem Verst\u00e4ndnis f\u00fcr allf\u00e4llige L\u00fccken im System.\u201c<\/p>\n

Einzelpersonen werden immer ein Risiko sein<\/strong><\/h4>\n

Auch beim Siemens-Skandal, einem der gr\u00f6ssten Korruptionsskandale der neueren Zeit, war dies der Fall. \u201eEs ist nicht passiert, weil bei Siemens eine kriminelle oder arrogante Stimmung herrschte\u201c, erkl\u00e4rt Garry Wagner, Head of Human Resources. \u201eDas Gegenteil war der Fall. Keiner h\u00e4tte so etwas f\u00fcr m\u00f6glich gehalten, darum hat man auch die Antennen nicht ausgefahren.\u201c W\u00e4hrend Wagners Erz\u00e4hlung von den harten Massnahmen, mit denen das Unternehmen das Vertrauen der Kunden und M\u00e4rkte wieder erlangen musste, war die Betroffenheit im Publikum sp\u00fcrbar. \u201eKeiner ist davor gefeit und einzelne Personen werden immer Sicherheitsrisiken sein\u201c, so Wagner. \u201eDeshalb ist es f\u00fcr jedes Unternehmen wichtig, dass einzelne Mitarbeiter oder auch Gruppen nicht die Kompetenz erhalten, ohne unabh\u00e4ngige Kontrolle \u00fcber die Verwendung von Unternehmensmitteln verf\u00fcgen zu k\u00f6nnen. Zusammen mit einer klaren Haltung gegen\u00fcber Compliance-Verletzungen hat man so ein wirksames Instrument, die eigene Organisation vor Integrit\u00e4tsverlusten zu sch\u00fctzen\u201c.<\/p>\n

\"IAP<\/a><\/p>\n

Die grossen \u201eK\u201cs der Integrit\u00e4t<\/strong><\/h4>\n

Neben der Einschr\u00e4nkung von Kompetenzen, gibt es noch weitere \u201eK\u201cs, die eine wichtige Rolle spielen: Es braucht Klarheit<\/em> im Unternehmen, also zum Beispiel klare Policies und Schulungen. Es braucht ausserdem Kontrolle<\/em>. Hier spielt Compliance ein wichtiges Thema. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Kultur<\/em>, also wie gehen wir miteinander um, und wie stehen wir zu Fehlern? Und dann ist da das K, das f\u00fcr die K\u00f6pfe<\/em> steht, also f\u00fcr die Menschen selbst. \u201eGenerell wird der Faktor Mensch zu wenig direkt miteinbezogen\u201c, erkl\u00e4rte Simon Hardegger im Podium. Er leitet den Bereich Diagnostik, Verkehrs- & Sicherheitspsychologie am IAP und weiss um die inneren Konflikte von Personen in schwierigen Situationen. \u201eMan muss mehr in die K\u00f6pfe schauen, vor allem dort, wo das Risiko sehr gross ist. Daf\u00fcr braucht es spezifische diagnostische Abkl\u00e4rungen, aber auch gezieltes Monitoring.\u201c Das wiederum wirft die Frage nach Konsequenzen <\/em>auf, deren Antwort f\u00fcr alle Teilnehmenden eine klare Null-Toleranz-Haltung war. Bleibt noch ein letztes K: die Kosten. Wieviel darf Integrit\u00e4t kosten? F\u00fcr viele Unternehmen ist das eine wichtige und gleichzeitig eine der schwierigsten Fragen. Wieviel gebe ich aus f\u00fcr Compliance, wie viele Leute stelle ich ein f\u00fcr Kontrolle und Schulung? Die Antwort kam von Garry Wagner: \u201e10 Jahre nach dem Skandal bei Siemens sitze ich hier und muss noch immer Fragen zum Thema beantworten. Berechnen Sie die Kosten f\u00fcr Strafbetr\u00e4ge, die Kosten f\u00fcr Marketingmassnahmen, die vielen Entlassungen und Neueinstellungen, die Arbeit an der Reputation – und das \u00fcber 10 Jahre und eventuell mehr. Dann haben Sie den Betrag, den es kostet, sich nicht effektiv um Integrit\u00e4t zu k\u00fcmmern. Wenn Sie nur 10% dieses Betrages in den Schutz des Unternehmens investieren, haben Sie einen hervorragenden Return on Investment.\u201c<\/p>\n

\n

\"IAP<\/a>Die Fachveranstaltung IAP Impuls bietet eine Informations- und Diskussionsplattform f\u00fcr Fach- und F\u00fchrungspersonen. Renommierte Referentinnen und Referenten aus Wissenschaft und Praxis diskutieren \u00fcber aktuelle Themen, setzen diese in psychologische Kontexte und geben so neue Impulse. Der n\u00e4chste IAP Impuls findet im M\u00e4rz 2017 im Gartensaal des Kongresshaus Z\u00fcrich zum Thema \u201eUnternehmertum\u201c statt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Skandale und Korruptionsvorw\u00fcrfe wie bei der FIFA oder bei VW schrecken auf. Am IAP Impuls 2016 wurden die Gefahren und Folgen von Integrit\u00e4tsverlusten aus verschiedenen Perspektiven beleuchtet. Von Joy Bolli, Redaktorin ZHAW Angewandte Psychologie \u201eEin Unternehmen, das ein Integrit\u00e4tsproblem hat, hat nicht nur bei den Kunden ein Problem. 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