{"id":3426,"date":"2018-12-04T16:15:07","date_gmt":"2018-12-04T15:15:07","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/iap\/?p=3426"},"modified":"2020-01-30T13:24:39","modified_gmt":"2020-01-30T12:24:39","slug":"eignungsdiagnostik-als-teil-von-risk-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/iap\/2018\/12\/04\/eignungsdiagnostik-als-teil-von-risk-management\/","title":{"rendered":"Eignungsdiagnostik als Teil von Risk Management"},"content":{"rendered":"

Das klassische Verst\u00e4ndnis von Eignungsdiagnostik ist die Abkl\u00e4rung von F\u00e4higkeiten und Kompetenzen von Bewerbenden. Wenn man jedoch die m\u00f6glichen Risiken einer Fehleinstellung f\u00fcr ein Unternehmen etwas genauer betrachtet, wird Eignungsdiagnostik schnell zu einem wichtigen Instrument f\u00fcrs Risk Management.<\/strong><\/p>\n

Von: Simon Hardegger, Dozent und Berater am IAP Institut f\u00fcr Angewandte Psychologie<\/em><\/p>\n

Haben Sie auch schon folgendes erlebt: Sie haben eine wichtige Stelle neu besetzt. Dabei war Ihnen wichtig, dass die neue Person im Rahmen der T\u00e4tigkeiten regelm\u00e4ssig auch selbst\u00e4ndige Entscheidungen trifft. Das Onboarding lief perfekt und die Zusammenarbeit sieht vielversprechend aus. Dann stellen Sie fest, dass bei einer wichtigen Entscheidung der neuen Person ein erheblicher Mehraufwand f\u00fcr andere Personen in der Organisation entstanden ist. Immer \u00f6fter f\u00fchren solche Entscheidungen zu ineffizienten Leerl\u00e4ufen, deren Auswirkungen im Unternehmen sp\u00fcrbar sind. Irgendwann stehen Sie pl\u00f6tzlich vor der Tatsache, dass eine versp\u00e4tete Entscheidung sogar einen finanziellen Verlust zur Folge hat, den Sie Ihrer Vorgesetzten erkl\u00e4ren m\u00fcssen. Die falschen Entscheidungen, so stellt es sich nach einer Analyse heraus, waren auf nachl\u00e4ssige Arbeit zur\u00fcckzuf\u00fchren und nicht auf mangelndes Wissen oder Kompetenz. Sie \u00fcberlegen hin und her, was Sie beim Anstellungsverfahren allenfalls \u00fcbersehen haben k\u00f6nnten: Sie hatten ein klares Anforderungsprofil als Grundlage, die Erfahrungen der Person waren vielversprechend, die eignungsdiagnostischen Abkl\u00e4rungen von einer renommierten Beratungsfirma waren einwandfrei, und die Arbeitsprobe best\u00e4tigte alle Erkenntnisse. Und doch, irgendetwas scheinen Sie \u00fcbersehen zu haben.<\/p>\n

Auch erfolgshemmende Faktoren bewusst beleuchten<\/strong><\/p>\n

Solche vermeintlich unvorhersehbaren Fehlentscheide bei der Personalselektion sind keine Seltenheit. Hogan & Kaiser (2005) stellen in einem wegweisenden Aufsatz fest, dass es wichtig ist, nicht nur Kompetenzen, Ressourcen, Fertigkeiten und F\u00e4higkeiten von Kandidaten zu identifizieren bzw. deren Fehlen festzustellen, sondern gezielt auch erfolgshemmende Faktoren aktiv zu beleuchten, um solche ausschliessen zu k\u00f6nnen. Dies gewinnt vor allem dann an Bedeutung, wenn die T\u00e4tigkeiten zuk\u00fcnftiger Mitarbeitender einen konkreten Schaden anrichten k\u00f6nnen. Sei es, indem zum Beispiel Mitarbeitende \u00fcberm\u00e4ssigem Stress ausgesetzt werden, Verkaufsgesch\u00e4fte nicht get\u00e4tigt werden, sensitive Daten missbraucht werden oder gef\u00e4hrliche Situationen f\u00fcr Menschen oder die Umwelt entstehen.<\/p>\n

Anders ausgedr\u00fcckt geht es also manchmal darum, im Rahmen der Eignungsdiagnostik auch potenzielle Risiken im Hinblick auf die erfolgreiche T\u00e4tigkeitsausf\u00fchrung zu erkennen. Das bedeutet in letzter Konsequenz, dass f\u00fcr die zu besetzende Stelle neben einem klassischen Anforderungsprofil auch ein Risiko-Katalog erstellt werden muss, den es systematisch zu pr\u00fcfen gilt. Damit wird eine Grundlage geschaffen, auf der man entscheiden kann, wie man mit den entdeckten Risiken umgehen will.<\/p>\n

Die Bandbreite menschlicher Risiken<\/strong><\/p>\n

Wenn im Unternehmen Unregelm\u00e4ssigkeiten, Vorf\u00e4lle oder ein Schadenfall auftreten, die von einem Mitarbeitenden verursacht wurden, wird dar\u00fcber meist von menschlichem Versagen oder vom Risikofaktor \u00abMensch\u00bb berichtet. Entgegen vielleicht der eigenen Intuition existiert eine differenzierte Vielfalt an menschlichen Risiken, die bei genauerer Betrachtung aber nur allzu vertraut erscheinen. Dazu geh\u00f6ren zum Beispiel:<\/p>\n