{"id":2090,"date":"2017-05-22T15:51:13","date_gmt":"2017-05-22T13:51:13","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/iap\/?p=2090"},"modified":"2017-07-07T22:42:03","modified_gmt":"2017-07-07T20:42:03","slug":"das-leben-ist-einfach-groesser-als-ein-job","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/iap\/2017\/05\/22\/das-leben-ist-einfach-groesser-als-ein-job\/","title":{"rendered":"\u00abDas Leben ist einfach gr\u00f6sser als ein Job\u00bb"},"content":{"rendered":"

Marc Kummer leitet seit 10 Jahren das Mittelschul- und Berufsbildungsamt des Kantons Z\u00fcrich. \u00dcbernommen hat er die F\u00fchrung der komplexen Organisation mitten in einem Change-Prozess, f\u00fcr den er auch selbst wieder die Schulbank dr\u00fcckte. <\/strong><\/p>\n

von Joy Bolli, Redaktorin ZHAW Angewandte Psychologie<\/em><\/p>\n

Ruhig und aufmerksam sitzt Marc Kummer vor mir, mehr aufs Zuh\u00f6ren ausgerichtet, als aufs Erz\u00e4hlen. Marc Kummer ist Amtschef des Mittelschul- und Berufsbildungsamtes im Kanton Z\u00fcrich und tr\u00e4gt dort eine grosse Verantwortung f\u00fcr die Berufsbildung mit 42\u2018000 Lernenden und die Mittelschulen mit 15\u2018000 Sch\u00fclerinnen und Sch\u00fclern sowie f\u00fcr einen Umsatz von fast einer Milliarde Franken. \u00abWenn wir jeweils Ende Jahr die Pr\u00fcfungen der Lernenden in der Berufsbildung abnehmen, sind allein 13’000 Expertinnen und Experten im Einsatz, die wir administrieren und bezahlen\u00bb, erkl\u00e4rt er.<\/p>\n

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Marc Kummer ist Amtschef des Mittelschul- und Berufsbildungsamtes im Kanton Z\u00fcrich.<\/figcaption><\/figure>\n

Weiterbildung f\u00fcr komplexe F\u00fchrung<\/strong><\/p>\n

Als Marc Kummer seine heutige Position \u00fcbernahm, war ihm klar, dass die Struktur der Organisation, die er f\u00fchren w\u00fcrde, komplex und kompliziert war. Die Zahl der Schulen und Institutionen, mit denen das Mittelschul- und Berufsbildungsamt zusammenarbeitet, f\u00fcllt allein im Kanton Z\u00fcrich mehrere Seiten des Amtsregisters. Zu diesem bereits komplexen Umfeld kommt die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Gremien und der Austausch auf kantonaler und nationaler Ebene. \u00abDie einzelnen Schulen in diesem Konstrukt funktionieren stark autonom und sehr partizipativ. Unsere Steuerungsfunktion ist daher nicht so wie in einem Konzern\u00bb, erkl\u00e4rt Kummer den Unterschied zu einer F\u00fchrungsposition in der Privatwirtschaft. \u00abEs ist viel mehr Einbezug der einzelnen Akteure n\u00f6tig. Das bedeutet, dass man Menschen abholen muss. Dazu kommt die Politik, und dann geht es auch um sehr viel Geld. Die Berufsbildung ist zudem eng mit der Wirtschaft verflochten.\u00bb Seit Kummer 2007 den Posten als Amtschef \u00fcbernahm, standen immer wieder Change-Management-Projekte an: \u00abWir mussten viele Kompetenzen neu aufbauen und professionalisieren. Zudem wollten wir die internen Subkulturen zusammenf\u00fchren, um die Zusammenarbeit zu verbessern.\u00bb Nicht nur f\u00fcr seine Teams war das schwierig. Auch f\u00fcr Kummer selbst war diese Ver\u00e4nderungsphase in der sonst schon komplexen Organisation und dem noch komplexeren Spannungsfeld zwischen Wirtschaft, Politik, Finanzen und dem Kerngesch\u00e4ft, der Bildung selbst, eine grosse Herausforderung. \u00abIm Bildungswesen kann man nicht einfach eine Anweisung geben und sagen, ab jetzt wird es so gemacht. Man muss immer \u00fcberzeugen, entwickeln, die Menschen f\u00fcr die notwendige Ver\u00e4nderung gewinnen.\u00bb F\u00fcr diese Entwicklungsaufgabe wollte Kummer seine Soft Skills sch\u00e4rfen und suchte nach geeigneten Weiterbildungen im Bereich Supervision und Mediation. Aber nichts passte f\u00fcr ihn in dieser Situation. W\u00e4hrend seiner Recherchen stiess er irgendwann auf den CAS Leadership Excellence des IAP Institut f\u00fcr Angewandte Psychologie. \u00abIch machte einen Termin f\u00fcr ein Eignungsgespr\u00e4ch und entschied mich dann, das notwendige psychologische Werkzeug nicht \u00fcber die Schiene \u2039Supervision und Coaching\u203a zu erarbeiten, sondern \u00fcber die Schiene \u2039F\u00fchrung\u203a \u2013 also von dem Punkt aus, an dem ich im Berufsleben stand. Das Seminar ging nur 18 Kurstage, war aber recht dicht aufgebaut. Immer jeweils 2 Tage und dann nat\u00fcrlich noch die Studienwoche.\u00bb<\/p>\n

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Marc Kummer bei seinem Besuch in einem Gymnasium.<\/figcaption><\/figure>\n

Die Entwicklung der F\u00fchrungspers\u00f6nlichkeit<\/strong><\/p>\n

Marc Kummer hatte bereits einen langen Bildungsweg hinter sich. Nach einer kaufm\u00e4nnischen Lehre und einem Landwirtschaftsstudium folgten ein Betriebswissenschaftsstudium und eine Weiterbildung in Kommunikation. \u00abIch wusste viel und hatte auch Erfahrung in der F\u00fchrung von komplexen Projekten und Schulfusionen. Doch ich hoffte, diese spezifische Weiterbildung im Bereich Psychologie und F\u00fchrung, w\u00fcrde mich unterst\u00fctzen, bestimmte anspruchsvolle Situationen noch besser zu handhaben.\u00bb Genau hier setzt der CAS Leadership Excellence<\/a> an. Die Weiterbildung richtet sich ausschliesslich an erfahrene F\u00fchrungspersonen, die in einem komplexen Umfeld agieren, \u00fcber mehrere Hierarchiestufen hinweg f\u00fchren oder sich in F\u00fchrungssituationen mit erh\u00f6hter Komplexit\u00e4t und Diversit\u00e4t bewegen. \u00abDie Themenbl\u00f6cke, die in diesen 18 Tagen behandelt wurden, waren alle interessant und wichtig f\u00fcr mich\u00bb, erinnert sich Kummer. \u00abWir mussten unsere Situationen immer wieder reflektieren und neue Anwendungen und Ans\u00e4tze f\u00fcr uns selbst definieren. Zum Teil konnte ich Dinge direkt umsetzen, zum Teil liess ich mir Zeit mit den Punkten.\u00bb Die Tatsache, dass alle Dozierenden Psychologen waren, st\u00f6rte Kummer dabei nicht. \u00abDie meisten von ihnen waren nicht nur sehr erfahren auf ihrem Fachgebiet, sondern zus\u00e4tzlich wirtschaftserfahren. Es hatte also jeder eine betriebliche Vergangenheit. Das machte die Inhalte sehr praxisnah und gut umsetzbar.\u00bb<\/p>\n

Lerneffekte, die lange anhalten<\/strong><\/p>\n

Auch theoretische Wissensgrundlagen wurden erarbeitet und mit der Praxis verbunden. Das geschah unter anderem mit einem Lerntagebuch. \u00abDas war aufwendig\u00bb, erinnert sich Kummer und holt ein Heft aus seiner Schublade. \u00abAber das Gute daran ist, dass es mir noch heute \u2013 zwei Jahre nach der Weiterbildung \u2013 im Berufsalltag n\u00fctzt.\u00bb In diesem Lerntagebuch wurden die relevanten Inputs definiert, das Anwendungspotenzial identifiziert, wichtige Fragen und auch Lessons Learned festgehalten. Daraus konnte Kummer dann die n\u00e4chsten konkreten Schritte f\u00fcr den Arbeitsalltag ableiten. Bis heute. \u00abIch gehe immer mal wieder zur\u00fcck in diese Notizen und finde dort Ideen, die mir im Hier und Jetzt neue Ans\u00e4tze liefern\u00bb, schmunzelt er. Neben dem Lerntagebuch diente ihm auch die Gruppenerfahrung als langfristige Inspiration. \u00abW\u00e4hrend des Kurses wurde oft in Gruppen gearbeitet. Der Lerneffekt lebte also stark von den Teilnehmerinnen und Teilnehmern. Das Durchschnittsalter betrug 40-45 Jahre. Da waren Leute aus der Bank, aus dem Non-Profit-Bereich, aus der Pflege, dem Detailhandel, und sogar aus der Kirche.\u00bb Die Diversit\u00e4t dieser Zusammensetzung gefiel Kummer, denn er lernte in kurzer Zeit verschiedene Welten und ihre konkreten F\u00fchrungssituationen kennen und erhielt dadurch neue Ideen. \u00abMan musste den Anderen bestimmte Situationen schildern und lernte, allein schon durch die verbale Formulierung f\u00fcr aussenstehende Dritte, die eigene Situation umfassender zu betrachten. Wir bekamen auch Feedback von den Anderen und tauschten uns generell viel aus. Dadurch habe ich vor allem pers\u00f6nlich viel mitnehmen k\u00f6nnen.\u00bb<\/p>\n

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Marc Kummer bei seinem Besuch in einem Betrieb.<\/figcaption><\/figure>\n

Sich selbst und andere wertsch\u00e4tzend f\u00fchren<\/strong><\/p>\n

Ein wichtiger Kursblock befasste sich mit Belastungen im F\u00fchrungsalltag, aber auch im Leben selbst. Hier erkannte Marc Kummer eine wichtige Realit\u00e4t: \u00abEgal wie alt die Teilnehmenden waren, jeder von uns war schon einmal an einem Limit. Die einen schon sehr jung, die anderen sp\u00e4ter. Ich weiss nicht, ob sich genau solche Leute von dieser Ausbildung angesprochen f\u00fchlen, oder ob es daran liegt, dass man f\u00fcr F\u00fchrungspositionen eine bestimmte Pers\u00f6nlichkeit mitbringen muss, die eben bereit ist, nicht um 17.00 Uhr einfach raus zu laufen und sich nicht mehr zu k\u00fcmmern. Auf jeden Fall ist diese Problematik nicht nur technisch-betriebswirtschaftlich, sondern auch emotional-psychologisch hinterlegt.\u00bb Weil die \u00dcbungen zum Thema Belastung ihm selbst so viel brachten, setzte Kummer sie sp\u00e4ter auch f\u00fcr seine Kader-Mitarbeitenden ein. \u00abWir haben unsere Beziehung zur Arbeit angeschaut, das Arbeitspensum, die Kontrollen, einfach vieles, was rund um den Job wichtig ist.\u00bb Kummer wollte, dass sich seine Kaderleute damit auseinander setzten, wie es ihnen in ihrer Arbeit geht und wo sie im Job und im Leben stehen. \u00abIch wollte, dass sich auch meine Mitarbeitenden die Zeit nehmen konnten, einmal genauer hinzuschauen.\u00bb Auch die Beziehung zur Arbeitssituation, die eigene Stressresistenz und Strategien zur \u00dcberwindung von H\u00fcrden sind ihm heute nicht nur f\u00fcr sich selbst bewusst, sondern auch f\u00fcr seine Mitarbeitenden wichtig. \u00abIch f\u00fchre nicht einfach. Ich m\u00f6chte mein Team entwickeln. Ich habe zum Beispiel mit dem Kader Leits\u00e4tze und F\u00fchrungsgrunds\u00e4tze erarbeitet. Wir haben Anl\u00e4sse zur Zusammenarbeit mit allen 130 Mitarbeitenden des Amtes durchgef\u00fchrt. So haben wir mehr Identifikation geschaffen. Es ist mir  wichtig, auch mit Emotionalit\u00e4t zu arbeiten. Es geht darum, nicht einfach nur mit Konzepten und Modellen den Weg zu erkl\u00e4ren, sondern darum, Vertrauen mit den Menschen aufzubauen und gemeinsam die gesteckten Ziele zu erreichen. Darin hat mich der Kurs best\u00e4rkt.\u00bb Das Ergebnis ist in Form von Fotos auf seinem Regal zu sehen. Jedes Jahr macht die Gesch\u00e4ftsleitung des Amtes ein Foto von der F\u00fchrungscrew. Mal in einem B\u00fcroraum, mal in einem Betrieb, mal an einer Schule. Das Erstaunliche an diesen Momentaufnahmen: Sie erz\u00e4hlen die Geschichte der Entwicklung seines direkten Teams. \u00abIn dieser Weiterbildung am IAP habe ich gelernt, mich breiter in meiner unmittelbaren F\u00fchrungs-Crew abzust\u00fctzen, gemeinsam voranzugehen, zu delegieren. Das entlastet uns alle, mich und mein Team. Ich achte auch auf die Balance zwischen beruflichen und privaten Anforderungen. Das ist wichtig, weil das Privatleben unser Gegenst\u00fcck zur Arbeit ist. Wenn es privat nicht stimmt, hat das Einfluss auf das Gesamtsystem, also auch auf die Arbeit \u2013 und umgekehrt. Das ist vielleicht die wichtigste Erkenntnis: Das Leben ist einfach gr\u00f6sser als ein Job.\u00bb<\/p>\n

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Video zum CAS Leadership Excellence
\n<\/strong>Im CAS Leadership Excellence IAP<\/a> setzen sich die Teilnehmenden mit komplexen Fragestellungen der F\u00fchrung auseinander und beleuchten systemische Zusammenh\u00e4nge ihrer Organisation. Im Filmclip berichten eine Absolventin und ein Absolvent von ihren individuellen Erfahrungen.<\/p>\n

Absolventenfilm CAS Leadership Excellence<\/div><\/div>
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