{"id":2629,"date":"2018-08-21T17:00:16","date_gmt":"2018-08-21T15:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/iam\/?p=2629"},"modified":"2018-10-26T17:26:42","modified_gmt":"2018-10-26T15:26:42","slug":"litigation-pr-interdisziplinaere-zusammenarbeit-schafft-mehrwert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/iam\/litigation-pr-interdisziplinaere-zusammenarbeit-schafft-mehrwert\/","title":{"rendered":"Litigation-PR: Interdisziplin\u00e4re Zusammenarbeit schafft Mehrwert"},"content":{"rendered":"

Schon mal von Litigation-PR geh\u00f6rt? Falls nicht, ist es kein Grund zur Beunruhigung. Litigation-PR ist in der Schweizer Kommunikationsszene l\u00e4ngst noch nicht allen ein Begriff. Dies wird sich in den n\u00e4chsten Jahren h\u00f6chstwahrscheinlich \u00e4ndern. Die hierzulande relativ junge Kommunikationsdisziplin befasst sich mit \u00d6ffentlichkeitsarbeit und strategischer Kommunikation in Zusammenhang mit Rechtsverfahren.<\/em><\/p>\n

von Prof. Dr. Aleksandra Gnach<\/a>, Professorin f\u00fcr Medienlinguistik und Dozentin am IAM<\/pre>\n
W\u00e4hrend Rechtskommunikation in den USA gang und g\u00e4be ist, wird sie bei uns noch sehr vorsichtig und relativ unsystematisch praktiziert. Dabei wurde auch in der Schweiz schon mehrmals deutlich, dass die \u00f6ffentliche Meinung die Verhandlungen im Gerichtssaal oder die Reputation der Beteiligten nachhaltig beeinflussen kann. Eines der wohl klassischsten Beispiele ist der Swissair-Prozess. In diesem Fall waren die Vorw\u00fcrfe, wonach die Bank die Hauptschuld am Grounding trage, von den Medien und der \u00d6ffentlichkeit als Fakt wahrgenommen worden, obwohl sie sich im Nachhinein als weitgehend ungerechtfertigt entpuppten. Aktueller ist der \u00abFall Carlos<\/a>\u00bb, bei dem die Medienberichterstattung tiefgreifende Konsequenzen f\u00fcr einige Verfahrensbeteiligte hatte.<\/p>\n
Soziale Medien ver\u00e4ndern die Rechtskommunikation<\/strong><\/p>\n
Haben sich vermeintliche Fakten erst einmal in den K\u00f6pfen des Publikums festgesetzt, sind sie schwer zu revidieren. Besonders dann, wenn sie bereits vorhandenen Stereotypen und Vorurteilen entsprechen oder wenn Diskussionen von Emotionen statt von sachlichen Argumenten dominiert werden. Gerade auf Social-Media-Plattformen ist dies oft der Fall. Die limitierte Zeichenzahl, die hohe Dynamik der Interaktion, einpr\u00e4gsame Bilder und die Beteiligung sehr unterschiedlicher Akteure wirken sich auch auf die Rechtskommunikation aus. Die selektive und zur\u00fcckhaltende Informationstaktik, wie sie bis anhin meist in Zusammenhang mit Rechtsverfahren gepflegt wurde, muss folglich zumindest teilweise \u00fcberdacht werden.<\/p>\n
Neue Kompetenzen sind gefragt<\/strong><\/p>\n
Soziale Medien haben das Potenzial, die \u00f6ffentliche Meinung \u00fcberdurchschnittlich zu beeinflussen. Wer strategische Rechtskommunikation betreiben will, muss deshalb die neuen Kommunikationskan\u00e4le und deren Dynamiken kennen. Schon heute \u00e4ussern sich Journalistinnen, Richter oder Betroffene \u00fcber Twitter zu laufenden Gerichtsverfahren, teilweise sogar direkt aus dem Gerichtssaal. Der Litigation-PR f\u00e4llt, neben dem Einsatz der klassischen Instrumente der Corporate Communication, die Aufgabe zu, einzelne \u00c4usserungen zu kontextualisieren, Opinion Leader in Diskurse einzubinden und die Meinungsbildung relevanter Communities zu steuern. Zum Einsatz kommen dabei unter anderem Hashtags, Bilder und Infografiken auf diversen Social-Media-Plattformen mit unterschiedlichen Potenzialen und Beschr\u00e4nkungen.<\/p>\n
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Podium an der Litigation-PR Tagung 2018. Bildquelle: ZHAW School of Management and Law, 2018.<\/figcaption><\/figure>\n
Zusammenarbeit mit Kommunikationsprofis schafft Mehrwert<\/strong><\/p>\n
Anwaltskanzleien, die von Anfang an strategische \u00d6ffentlichkeitsarbeit in ihre Klientenberatung einbeziehen, schaffen einen klaren Mehrwert. F\u00fcr ihre Mandanten, nicht zuletzt aber auch f\u00fcr die eigene Kanzlei. Aber: Litigation-PR f\u00e4ngt nicht erst mit dem Rechtsfall an. Denn gerade Community-Communication<\/a> basiert auf langfristiger Beziehungspflege und Vertrauen, da ist ausgepr\u00e4gte Kommunikationskompetenz und ein Sensorium f\u00fcr unterschiedliche Kommunikationskulturen gefragt. Komplexe juristische Sachverhalte m\u00fcssen f\u00fcr unterschiedliche Publika gezielt aufbereitet und verst\u00e4ndlich gemacht werden, damit Missverst\u00e4ndnisse vermieden werden k\u00f6nnen und Interaktionen auf Augenh\u00f6he m\u00f6glich sind. Hochschulen haben den Wert interdisziplin\u00e4rer Zusammenarbeit l\u00e4ngst erkannt. Die Rechtskommunikationspraxis wird wohl nicht lange auf sich warten lassen.<\/p>\n
An der allj\u00e4hrlichen Litigation-PR Tagung der School of Management and Law der ZHAW tauschen sich Teilnehmende aus Politik, Wirtschaft, Recht und Medien \u00fcber Entwicklungen in der Rechtskommunikation aus. Wie die diesj\u00e4hrige Durchf\u00fchrung<\/a> zeigte, st\u00f6sst die Tagung zunehmend auch bei Kommunikationsprofis auf Interesse.<\/p>\n
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CAS Community Communication \u2013 Communities bilden, moderieren und verstehen<\/strong><\/p>\n
Prof. Dr. Aleksandra Gnach ist, zusammen mit Prof. Dr. Vinzenz Wyss, Programmverantwortliche des Zertifikatslehrgangs CAS Community Communication<\/a> am IAM. Die n\u00e4chste Durchf\u00fchrung beginnt am 11. Januar und endet am 18. April 2019.<\/p>\n
Anja Knabenhans, Absolventin CAS in Community Communication am IAM<\/div><\/div>
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