{"id":1729,"date":"2016-11-11T12:00:28","date_gmt":"2016-11-11T11:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/iam\/?p=1729"},"modified":"2016-11-14T13:25:49","modified_gmt":"2016-11-14T12:25:49","slug":"lernen-in-der-praxis-ueber-den-menschlichen-sinn-der-organisationskommunikation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/iam\/lernen-in-der-praxis-ueber-den-menschlichen-sinn-der-organisationskommunikation\/","title":{"rendered":"Lernen von den Besten: Einblicke in die professionelle Praxis"},"content":{"rendered":"<pre>von Cornelia Brunner-Scherrer, Studentin im 1. Semester JO16<\/pre>\n<p>Am 12. Oktober 2016 fand die zweite praxisorientierte Unterrichtsveranstaltung im Rahmen der Einf\u00fchrungsvorlesungen in die Organisationskommunikation im <a href=\"https:\/\/www.zhaw.ch\/de\/linguistik\/studium\/bachelor-kommunikation\/\">Bachelor-Studiengang Kommunikation<\/a> statt.\u00a0Nach einer ersten theoretischen Einf\u00fchrung durch <a href=\"https:\/\/www.zhaw.ch\/de\/ueber-uns\/person\/stue\/\">Prof. Dr. Peter St\u00fccheli-Herlach<\/a> zwei Wochen zuvor, ging es dieses Mal um die Praxis. Ziel der Veranstaltung \u201eEinblicke in die professionelle Praxis \u2013 Best Practice in der Schweizer Unternehmenskommunikation\u201c war es, einen gemeinsamen Blick auf den <a href=\"http:\/\/www.award-cc.com\/\">Swiss Award Corporate Communications<\/a> sowie die beiden Siegerprojekte des Awards 2016 zu werfen. Die Veranstaltung wurde von <a href=\"https:\/\/www.zhaw.ch\/de\/ueber-uns\/person\/borg\/\">Birgitta Borghoff<\/a>, Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Forschungsteam <a href=\"https:\/\/www.zhaw.ch\/de\/linguistik\/forschung\/organisationskommunikation-und-oeffentlichkeit\/\">Organisationskommunikation und \u00d6ffentlichkeit<\/a> moderiert:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"460\"><strong>Unterrichtsg\u00e4ste und Siegerprojekte des Swiss Awards Corporate Communications 2016: <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/www.award-cc.com\/de\/kontakt\">Daniel Bieri<\/a>, Projektleiter <a href=\"http:\/\/www.award-cc.com\/\">Swiss Award Corporate Communications<\/a>, Partner Agentur Bi-Com (und Community Manager Ticketcorner AG)<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.jvm.ch\/de\/team#%21arnold\">Monika Arnold, <\/a>Beraterin, <a href=\"http:\/\/www.jvm.ch\/\">Jung von Matt\/Limmat AG<\/a> \/ Projekt: <a href=\"https:\/\/www.theyellowtour.ch\/de\/\">&#8222;The Yellow Tour&#8220;<\/a> f\u00fcr die Schweizerische Post<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/soziales.winterthur.ch\/\">Katharina R\u00fcegg,<\/a> Kommunikationsbeauftragte, <a href=\"http:\/\/soziales.winterthur.ch\/\">Departement Soziales, Stadt Winterthur<\/a> \/ Projekt: &#8222;Eine Winterthurer Weihnachtsgeschichte&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Die Vorlesung\u00a0 inspirierte mich, das Erlebte weiter zu reflektieren und meine Impulse und Eindr\u00fccke dazu in diesem Blogbeitrag zu ver\u00f6ffentlichen.<\/p>\n<p>Zun\u00e4chst stellte Daniel Bieri, Projektleiter des Awards, den Preis, den einzigen dieser Art in der Schweiz, vor. Der Preis wird verliehen als Anerkennung f\u00fcr besondere Leistungen in der Unternehmenskommunikation. Spannend daran finde ich, dass mit dieser Auszeichnung eine Plattform geschaffen wurde, die den Diskurs \u00fcber die Qualit\u00e4t der Organisationskommunikation national f\u00f6rdert.<\/p>\n<p>Eine der beiden Hauptpreistr\u00e4gerinnen, die Agentur <a href=\"http:\/\/www.jvm.ch\">Jung von Matt\/Limmat<\/a>, vertreten durch Monika Arnold und Cyrill Hauser, pr\u00e4sentierte die Privatkunden-Kampagne der Post 2015. Die Agentur hatte den Auftrag erhalten, eine Werbekampagne zu entwickeln, mit dem Ziel, die Marke Post emotional aufzuladen und ihre breite Angebotspalette bekannt zu machen. <a href=\"https:\/\/www.theyellowtour.ch\/de\/\">\u201eThe Yellow Tour\u201c<\/a> ist das erleb- und sichtbare Resultat dieser Kampagne. Mit vielen kreativen, neuen und \u00fcberraschenden Ideen ist die Erlebniskampagne gestaltet worden. Sichtbar am Beispiel der Werbung, in der demonstriert wird, wie die ganze Konzerttour mit Bastian Baker, einem Schweizer Singer-Songwriter, \u00fcber Postdienstleistungen abgewickelt wird:<\/p>\n<div class=\"lyte-wrapper\" style=\"width:640px;max-width:100%;margin:5px;\"><div class=\"lyMe\" id=\"WYL_EzB85ambBBo\"><div id=\"lyte_EzB85ambBBo\" data-src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/iam\/wp-content\/plugins\/wp-youtube-lyte\/lyteCache.php?origThumbUrl=%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FEzB85ambBBo%2Fhqdefault.jpg\" class=\"pL\"><div class=\"tC\"><div class=\"tT\"><\/div><\/div><div class=\"play\"><\/div><div class=\"ctrl\"><div class=\"Lctrl\"><\/div><div class=\"Rctrl\"><\/div><\/div><\/div><noscript><a href=\"https:\/\/youtu.be\/EzB85ambBBo\" rel=\"nofollow\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/iam\/wp-content\/plugins\/wp-youtube-lyte\/lyteCache.php?origThumbUrl=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FEzB85ambBBo%2F0.jpg\" alt=\"YouTube-Video-Vorschaubild\" width=\"640\" height=\"340\" \/><br \/>Dieses Video auf YouTube ansehen<\/a><\/noscript><\/div><\/div><div class=\"lL\" style=\"max-width:100%;width:640px;margin:5px;\"><br\/><span class=\"lyte_disclaimer\">Defaulttext aus wp-youtube-lyte.php<\/span><\/div><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die zweite Hauptpreistr\u00e4gerin, die <a href=\"http:\/\/soziales.winterthur.ch\/\">Stadt Winterthur<\/a> mit dem Projekt \u201eEine Winterthurer Weihnachtsgeschichte\u201c, wurde von Katharina R\u00fcegg, Kommunikationsbeauftragte des Departements Soziales, pr\u00e4sentiert. Die Stadt Winterthur hat es m\u00f6glich gemacht, in Rekordzeit mit verschiedenen Stakeholdern und Departementen eine Asylunterkunft in einer Kirche zu schaffen.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1740 size-full alignright\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/iam\/files\/2016\/10\/winterthurer-weihnachtsgeschichte.jpeg\" alt=\"winterthurer-weihnachtsgeschichte\" width=\"275\" height=\"183\" \/>Schritt f\u00fcr Schritt zeigte R\u00fcegg uns Studierenden, wie dieses komplexe Projekt entwickelt wurde. Im Saal h\u00e4tte man eine Stecknadel zu Boden fallen h\u00f6ren k\u00f6nnen, so still war es! R\u00fcegg betonte, dass auch das Krisenmanagement in der Kommunikation dazugeh\u00f6rt und zeigte \u00fcberraschende L\u00f6sungen auf. Dabei nannte sie spezifische Erfolgsfaktoren in der Kommunikationsarbeit wie: F\u00fchrungsst\u00e4rke, Storytelling, Professionalit\u00e4t und Erfahrung, Interdisziplinarit\u00e4t, die Realisierung einer Stakeholder-Analyse, Massnahmen-Matrix sowie Timing, Tempo und pers\u00f6nliches Engagement. Besonders fasziniert hat mich, dass das Projekt \u201eWinterthurer Weihnachtsgeschichte\u201c exemplarisch zeigt, dass Kommunikation interaktive Sinnkonstruktion ist &#8211; ein theoretischer Begriff aus der Disziplin der Organisationskommunikation (und dem ersten Vorlesungsteil), der nun ganz plastische Gestalt annimmt.<\/p>\n<p>Der Spannungsbogen bei den pr\u00e4mierten Projekten der Post und der Stadt Winterthur ist gross. Auf der einen Seite ein grosses Budget und der Auftrag, die ganze Schweiz zu erreichen. Auf der anderen Seite ein bescheidenes Budget und die konkrete Arbeit mit Menschen aus dem Quartier und der Stadtverwaltung.<\/p>\n<p>Ein paar Gedankensplitter, die ich aus der abschliessenden Podiumsdiskussion als praktische Tipps f\u00fcr mich pers\u00f6nlich mitnehme:<\/p>\n<ul>\n<li>Der Arbeitsmarkt verlangt Generalisten in der Kommunikation.<\/li>\n<li>Keine Sitzungen mit Leuten, die nicht entscheiden k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Eine Differenzierung der Produkte f\u00fchrt \u00fcber Kommunikation zum Markenwert.<\/li>\n<li>Kommunikation heisst, Menschenfreund sein.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-1741 aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/iam\/files\/2016\/10\/thumbsup-169x300.png\" alt=\"thumbsup\" width=\"169\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/iam\/files\/2016\/10\/thumbsup-169x300.png 169w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/iam\/files\/2016\/10\/thumbsup-577x1024.png 577w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/iam\/files\/2016\/10\/thumbsup.png 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 169px) 100vw, 169px\" \/><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Mehr zum Thema<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/iam\/unternehmenskommunikation-die-lebt\/\">Unternehmenskommunikation, die lebt<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/iam\/eine-doppelstunde-mit-den-besten-der-stunde\/\">Eine Doppelstunde\u00a0mit den besten der Stunde<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"pt-sm\">Schlagw\u00f6rter: <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/iam\/tag\/studibeitrag\/\">Studibeitrag<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/iam\/tag\/swiss-award-corporate-communications\/\">Swiss Award Corporate Communications<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>von Cornelia Brunner-Scherrer, Studentin im 1. 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