{"id":629,"date":"2018-10-15T10:07:08","date_gmt":"2018-10-15T08:07:08","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/?p=629"},"modified":"2020-01-29T11:08:42","modified_gmt":"2020-01-29T10:08:42","slug":"insights-spitalbeschaffung-das-wig-veroeffentlicht-eine-neue-studie-zum-potenzial-in-der-schnittstelle-zwischen-spitaelern-und-lieferanten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/2018\/10\/15\/insights-spitalbeschaffung-das-wig-veroeffentlicht-eine-neue-studie-zum-potenzial-in-der-schnittstelle-zwischen-spitaelern-und-lieferanten\/","title":{"rendered":"Insights Spitalbeschaffung \u2013 Das WIG ver\u00f6ffentlicht eine neue Studie zum Potenzial in der Schnittstelle zwischen Spit\u00e4lern und Lieferanten"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

Von Tim Brand<\/a> <\/em><\/p>\n

Entscheidungssysteme der Spit\u00e4ler in der Beschaffung sind von Intransparenz gepr\u00e4gt <\/strong><\/p>\n

Die Zusammenarbeit zwischen Lieferanten und Spit\u00e4lern h\u00e4ngt in vielen Aspekten davon ab, wie die Lieferanten die Bed\u00fcrfnisse und Vorlieben von Spit\u00e4lern einsch\u00e4tzen. Dabei werden oft lang bew\u00e4hrte Annahmen f\u00fcr den Aufbau einer Kundenbeziehung zugrunde gelegt. Unterdessen haben sich jedoch die Entscheidungsstrukturen und Verantwortlichkeiten vieler Spit\u00e4ler weiterentwickelt, um neuen Anforderungen des Gesundheitswesens, wie wachsendem Kostendruck und Ausschreibungspflichten gerecht zu werden. Da wundert es nicht, dass Beschaffungsprozesse des Spitals aus Sicht von Lieferanten immer h\u00e4ufiger als intransparent wahrgenommen werden. Diese Intransparenz steht einer effizienten Zusammenarbeit beider Akteure zunehmend im Wege.<\/p>\n

<\/p>\n

Um mehr Licht in die Zusammenarbeit der beiden Partner zu bringen, hat das Winterthurer Institut f\u00fcr Gesundheits\u00f6konomie<\/strong> im Auftrag von ML Healthcare Partners<\/a><\/strong> eine Onlinebefragung unter Lieferanten der Bereiche Pharma, Medizintechnik und Verbrauchsmaterialien zu ihren Gesch\u00e4ftsbeziehungen zu Spit\u00e4lern und deren Einkaufsverhalten durchgef\u00fchrt. Die Antworten wurden mit den Ergebnissen einer fr\u00fcheren Befragung unter Spit\u00e4lern verglichen und interpretiert. Der Studie gelingt es so, Defizite in der Zusammenarbeit in der Schnittstelle zwischen Lieferanten und Spit\u00e4lern zu identifizieren und Handlungsempfehlungen zu geben, wie die Zusammenarbeit in Zukunft zu beiderseitigem Nutzen verbessert werden kann.<\/p>\n

Die Studie definiert dabei vier Handlungsempfehlungen f\u00fcr Lieferanten sowie drei f\u00fcr Spit\u00e4ler:<\/p>\n

Handlungsempfehlungen f\u00fcr Lieferanten<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Die B\u00fcndelung und Priorisierung von Kundenbesuchen<\/li>\n
  2. Transparente Kommunikation bei Lieferproblemen<\/li>\n
  3. Hervorhebung von wertsch\u00f6pfenden Zusatzleistungen<\/li>\n
  4. Etablierung strategischer, langfristiger Beziehungen zu relevanten Entscheidern<\/li>\n<\/ol>\n

    Handlungsempfehlungen f\u00fcr Spit\u00e4ler <\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Den Ausschreibungsprozess verbessern<\/li>\n
    2. Bessere Kommunikation von Anforderungen an Lieferanten<\/li>\n
    3. Kollaboration statt Konfrontation forcieren<\/li>\n<\/ol>\n

       <\/p>\n

      Die vollst\u00e4ndige Studie k\u00f6nnen Sie hier<\/a> kostenlos herunterladen.<\/p>\n

      Tim Brand ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am WIG.<\/em><\/p>\n

      Schlagw\u00f6rter: Tim Brand<\/a>
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      Von Tim Brand Entscheidungssysteme der Spit\u00e4ler in der Beschaffung sind von Intransparenz gepr\u00e4gt Die Zusammenarbeit zwischen Lieferanten und Spit\u00e4lern h\u00e4ngt in vielen Aspekten davon ab, wie die Lieferanten die Bed\u00fcrfnisse und Vorlieben von Spit\u00e4lern einsch\u00e4tzen. Dabei werden oft lang bew\u00e4hrte Annahmen f\u00fcr den Aufbau einer Kundenbeziehung zugrunde gelegt. 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