{"id":4302,"date":"2025-12-11T09:34:12","date_gmt":"2025-12-11T08:34:12","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/?p=4302"},"modified":"2025-12-11T09:34:12","modified_gmt":"2025-12-11T08:34:12","slug":"wie-fit-ist-unser-gesundheitswesen-der-neue-digital-health-report-sagt-es-ihnen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/2025\/12\/11\/wie-fit-ist-unser-gesundheitswesen-der-neue-digital-health-report-sagt-es-ihnen\/","title":{"rendered":"Wie fit ist unser Gesundheitswesen? Der neue Digital Health Report sagt es Ihnen!"},"content":{"rendered":"\n<p>Von <a href=\"https:\/\/www.zhaw.ch\/de\/ueber-uns\/person\/ange\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Prof. Dr. Alfred Angerer<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Wer als Organisation im Gesundheitswesen erfolgreich bleiben will, sollte seine Fitness neu denken. Wirklich entscheidend ist die digitale Fitness. Doch viele Fragen sind offen: Wie trainiert man eine gesamte Organisation? Wie agil sind die Mitarbeitenden? Und wie setzen wir moderne Technologien geschickt ein?<\/p>\n\n\n\n<p>Genau das misst der Digital Health Report 2025\/2026 \u2013 mittlerweile der f\u00fcnfte in unserer Reihe. Und ja: Wir haben erneut sehr genau hingeschaut, wie es um die digitale Zukunftsf\u00e4higkeit der Schweiz steht.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"536\" height=\"654\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/files\/2025\/12\/20251211_MiG_DHR.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4303\" style=\"width:536px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/files\/2025\/12\/20251211_MiG_DHR.png 536w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/files\/2025\/12\/20251211_MiG_DHR-246x300.png 246w\" sizes=\"auto, (max-width: 536px) 100vw, 536px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ein Blick in die Ergebnisse \u2013 kompakt und \u00fcberraschend<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der Report betrachtet die digitale Fitness von <strong>sechs Akteursgruppen<\/strong>: Apotheken, Arztpraxen, Krankenversicherern, Pharma-Industrie, Spit\u00e4ler und Spitex. Das Buch orientiert sich an der <strong>MTDO-Logik<\/strong> (Mensch, Technologie &amp; Daten, Organisation), die wir im SHIFT-Projekt entwickelt haben (<a href=\"http:\/\/www.future.hospital\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.future.hospital<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p>Am Beispiel von <strong>drei Kernmethoden<\/strong> gebe ich einen kurzen Einblick in das Buch und seine wichtigsten Erkenntnisse.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Die Kano-Methode: Was B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger wirklich wollen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mit der Kano-Methode l\u00e4sst sich herausfinden, welche digitalen Angebote B\u00fcrger:innen begeistern \u2013 und welche einfach nur Pflichtprogramm sind. Ein Auszug aus den Ergebnissen bei den Krankenversicherern:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Digitales Rechnungsmanagement ist ein klassisches <strong>Basismerkmal<\/strong>: Es muss einfach funktionieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Telemedizinische Ger\u00e4te gelten als <strong>indifferente Merkmale:<\/strong> Den Befragten war es weitgehend egal, ob die Versicherer diese anbieten.<\/li>\n\n\n\n<li>Personalisierte Pr\u00e4ventionsangebote landen als <strong>Begeisterungsmerkmale<\/strong> ganz oben. Die Bev\u00f6lkerung w\u00fcnscht sich massgeschneiderte Tipps aus ihren Abrechnungsdaten.<br>Nur schade, dass genau das in der Schweiz derzeit verboten ist \u2013 Ironie des Gesundheitssystems, einmal mehr.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"488\" height=\"408\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/files\/2025\/12\/20251211_MiG_Grafik1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4304\" srcset=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/files\/2025\/12\/20251211_MiG_Grafik1.png 488w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/files\/2025\/12\/20251211_MiG_Grafik1-300x251.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 488px) 100vw, 488px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Abbildung 1: Die Kano Befragung zum Thema Krankenversicherungen (S. 62 im Report)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>2. Empathiekarten: Was Mitarbeitende denken, f\u00fchlen und wirklich brauchen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Damit Organisationen nicht nur technologisch, sondern auch kulturell fit bleiben, haben wir Mitarbeitende mit <strong>Empathiekarten<\/strong> zu Wort kommen lassen:<br>Was h\u00f6ren sie im Arbeitsalltag? Was belastet sie? Was motiviert sie? Was tun sie trotz Hindernissen? Am Beispiel der Apotheken zeigte dieses Tool klar: Die Mitarbeitenden w\u00fcnschen sich grunds\u00e4tzlich eine digitale Transformation \u2013 doch mangelnde Interoperabilit\u00e4t der Systeme sowie unklare regulatorische Anforderungen machen ihnen den Alltag unn\u00f6tig schwer.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"551\" height=\"628\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/files\/2025\/12\/20251211_MiG_Grafik2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4305\" style=\"width:412px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/files\/2025\/12\/20251211_MiG_Grafik2.png 551w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/files\/2025\/12\/20251211_MiG_Grafik2-263x300.png 263w\" sizes=\"auto, (max-width: 551px) 100vw, 551px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Abbildung 2: Die Empathiekarte von Mitarbeitenden von Apotheken (S. 40 im Report)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>3. Digitaler Reifegrad: Der grosse Fitness-Check<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Zum ersten Mal messen wir die digitale Fitness entlang des <strong>MTDO-Modells<\/strong>. Die Auswertung \u00fcber alle sechs Akteursgruppen zeigt ein deutliches Bild:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vorne dabei:<\/strong> Pharma &amp; Krankenversicherer<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mittelfeld:<\/strong> Spit\u00e4ler &amp; Spitex<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Schlusslicht:<\/strong> Apotheken &amp; Arztpraxen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"605\" height=\"597\" src=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/files\/2025\/12\/20251211_MiG_Grafik3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4306\" style=\"width:494px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/files\/2025\/12\/20251211_MiG_Grafik3.png 605w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/files\/2025\/12\/20251211_MiG_Grafik3-300x296.png 300w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/files\/2025\/12\/20251211_MiG_Grafik3-24x24.png 24w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/files\/2025\/12\/20251211_MiG_Grafik3-48x48.png 48w, https:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/files\/2025\/12\/20251211_MiG_Grafik3-96x96.png 96w\" sizes=\"auto, (max-width: 605px) 100vw, 605px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Abbildung 3: Der Durchschnittliche Reifegrad der 6 Akteuren (S. 34 im Report)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Ein Gesamtbild mit Licht und Schatten: Ja, es gibt Fortschritte \u2013 aber das Tempo reicht nicht, um international mitzuhalten. Immerhin zeigen sich <strong>drei Hoffnungsbotschaften<\/strong>: eine anhaltend hohe Offenheit der Bev\u00f6lkerung und Mitarbeitenden gegen\u00fcber Digitalisierung, Bewegung in den regulatorischen Rahmenbedingungen und eine lebendige Schweizer Innovationslandschaft.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mehr erfahren? Ganz einfach.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wer tiefer in die Resultate eintauchen will: Hier geht\u2019s zum vollst\u00e4ndigen Report\u00a0 <a href=\"https:\/\/www.mwv-berlin.de\/meldung\/!\/id\/593\">https:\/\/www.mwv-berlin.de\/meldung\/!\/id\/593<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Und wer lernen m\u00f6chte, wie man Digital Health konkret in der Praxis umsetzt: Die <strong>ZHAW Digital Health Lab Academy<\/strong> liefert das passende Micro-Training: \u00a0<a href=\"http:\/\/www.dh-academy.ch\">www.dh-academy.ch<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p><strong>\u00dcber den Autor<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Dr. Alfred Angerer ist Professor am Winterthurer Instituts f\u00fcr Gesundheits\u00f6konomie der ZHAW und besch\u00e4ftigt sich seit \u00fcber einem Jahrzehnt mit der digitalen Transformation des Gesundheitswesens.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<div class=\"pt-sm\">Schlagw\u00f6rter: <a href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/tag\/alfred-angerer\/\">Alfred Angerer<\/a>, <a href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/tag\/digital-health-report\/\">Digital Health Report<\/a>, <a href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/tag\/empathiekarten\/\">Empathiekarten<\/a>, <a href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/tag\/gesundheitswesen\/\">Gesundheitswesen<\/a>, <a href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/tag\/kano-methode\/\">Kano-Methode<\/a>, <a href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/tag\/mtdo-logik\/\">MTDO-Logik<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Von Prof. Dr. Alfred Angerer Wer als Organisation im Gesundheitswesen erfolgreich bleiben will, sollte seine Fitness neu denken. 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