{"id":3258,"date":"2022-11-24T09:36:27","date_gmt":"2022-11-24T08:36:27","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/?p=3258"},"modified":"2022-11-24T09:36:27","modified_gmt":"2022-11-24T08:36:27","slug":"treffendes-marketing-im-gesundheitswesen-aber-wie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/gesundheitsoekonomie\/2022\/11\/24\/treffendes-marketing-im-gesundheitswesen-aber-wie\/","title":{"rendered":"Treffendes Marketing im Gesundheitswesen \u2013 aber wie?"},"content":{"rendered":"\n
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Quelle: adobestock.com<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Von Yamil\u00e9e Schwitter<\/a> und Team Weiterbildung<\/p>\n\n\n\n

Marketing wandelt sich in rasantem Tempo \u2013 ebenso unser Gesundheitswesen. Neue Technologien, aber auch ver\u00e4nderte Kundenw\u00fcnsche und neue Berufsprofile bringen neue Herausforderungen, Aufgaben und Anforderungen mit sich.<\/p>\n\n\n\n

Unser interdisziplin\u00e4rer MAS in Health Care & Marketing<\/a> startete 2016 und wurde jetzt einem Reengineering 2022 unterzogen, welches diese Ver\u00e4nderungen ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

MAS in Health Care & Marketing im Trend der Zeit<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In den vergangenen Jahren hat Marketing einen Paradigmenwechsel erfahren. Waren fr\u00fcher unternehmensinterne \u00dcberlegungen und Marketingstrategien die treibende Kraft, gewinnen heute die kundenorientierte Aussenperspektive und die Kundenw\u00fcnsche mehr an Bedeutung. Neue Technologien unterst\u00fctzen diesen Trend und verst\u00e4rken die Nachfrage nach einer modernen, digitalen Begleitung der Kommunikation mit Patient:innen. \u00abPatientenzufriedenheit\u00bb und \u00abPatient Experience\u00bb werden immer wichtiger \u2013 analog dem kundenzentrierten Marketing.<\/p>\n\n\n\n

Parallel zum Paradigmenwechsel erfolgte ein Shift in Richtung Fachspezialisten, welche die Vermarktung von Produkten oder Dienstleistungen betreiben. Marketing im Gesundheitswesen wird heute folglich l\u00e4ngst nicht mehr nur von Personen mit einem klassischen Marketingprofil oder von medizinischem Personal mit Zusatzaufgaben betrieben. Neu werden diese Aufgaben vermehrt auch von Fachspezialisten mit naturwissenschaftlichem und \/oder technischem Hintergrund \u00fcbernommen. Oftmals arbeiten letztere in der Industrie, in MedTech-Organisationen aber auch in Privatkliniken und bringen wenig Marketingkenntnisse wie auch kaum gesundheits\u00f6konomisches Wissen mit, da sie meist branchenfremd sind.  <\/p>\n\n\n\n

All diese Ver\u00e4nderungen haben uns veranlasst, zusammen mit dem Institut f\u00fcr Marketing Management<\/a> den MAS in Health Care & Marketing<\/a> neu zu gestalten, um den ver\u00e4nderten Marktanspr\u00fcchen sowie auch der erweiterten Zielgruppe Rechnung zu tragen.<\/p>\n\n\n\n

Unabh\u00e4ngig vom individuellen Hintergrund haben alle Produkt- oder Marketingverantwortliche eines gemein: sie m\u00fcssen neben einem soliden Wissen \u00fcber die 4 P\u2019s (Product, Price, Place, Promotion) auch die marketingrelevanten Besonderheiten im Gesundheitsmarkt kennen, um nachhaltiges, patientenorientiertes Marketing betreiben zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Was bleibt \u2013 eine breite Auswahl<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Weiterhin k\u00f6nnen je nach Erfahrungs- und Bildungshintergrund gezielt Studienschwerpunkte gesetzt werden \u2013 neu aus einem CAS-Wahlprogramm (Abb. Studienarchitektur MAS Health Care & Marketing), welches der Diversit\u00e4t unserer Teilnehmenden hinsichtlich Lebensl\u00e4ufe sowie den ver\u00e4nderten Marktanspr\u00fcchen in Puncto \u00abPatientenzufriedenheit\u00bb gerecht wird.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Abb. Studienarchitektur MAS in Health Care & Marketing, Winterthurer Institut f\u00fcr Gesundheits\u00f6konomie, Nov. 2022<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Der MAS in Health Care & Marketing richtet sich an Fach- und F\u00fchrungskr\u00e4fte im Gesundheitswesen aus den Bereichen wie der Pharma-, MedTech-Industrie oder dem Leistungserbringerbereich, welche verkaufsorientierte Aufgaben, Markt- und\/oder Kundenverantwortung \u00fcbernehmen.<\/p>\n\n\n\n

Yamil\u00e9e Schwitter,<\/strong> MAS Studienleitung, Team Weiterbildung WIG.<\/p>\n

Schlagw\u00f6rter: Gesundheitswesen<\/a>, MAS Healthcare Marketing<\/a>, Weiterbildung<\/a>, Yamil\u00e9e Schwitter<\/a>
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