{"id":783,"date":"2023-04-25T11:08:32","date_gmt":"2023-04-25T09:08:32","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/digital-futures-lab\/?p=783"},"modified":"2023-04-26T17:34:00","modified_gmt":"2023-04-26T15:34:00","slug":"soziale-arbeit-digital-transformiert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/digital-futures-lab\/2023\/04\/25\/soziale-arbeit-digital-transformiert\/","title":{"rendered":"Soziale Arbeit digital transformiert<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n

Wie der Spagat zwischen digital und sozial gelingen kann, zeigen die Projekte von Meret Reiser<\/a>, wissenschaftliche Mitarbeiterin am Departement Soziale Arbeit. Basierend auf einem Projekt, das im ZHAW-internen F\u00f6rderprogramm \u00abDigital Futures Fund<\/a>\u00bb (DFF) unterst\u00fctzt wurde, entstand eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit der School of Engineering. Ganz neu im ZHAW Portfolio: eine Weiterbildung, in der Sozialarbeitende digitale Kompetenzen erlangen k\u00f6nnen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Technik und Soziale Arbeit sind auf den ersten Blick gegens\u00e4tzliche Gebiete: W\u00e4hrend technische Disziplinen auf Objektivit\u00e4t, Effizienz und Optimierung fokussieren, geht es in der Sozialen Arbeit darum, Menschen in ihren subjektiven, vielschichtigen Bed\u00fcrfnissen und Zielen m\u00f6glichst ganzheitlich zu unterst\u00fctzen. Die digitale Transformation durchdringt nun aber seit mehreren Jahren viele Lebensbereiche und wir sind alle davon betroffen, sagt Meret Reiser gleich zu Beginn des Gespr\u00e4chs. Auch in der Sozialen Arbeit stellen die digitalen Entwicklungen ein Querschnittsthema dar. Sie beeinflussen sowohl die Theoriebildung, die Praxis als auch die Hochschulausbildung.<\/p>\n\n\n\n

Soziale Arbeit digital?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Verschiedene Studien beleuchten die Chancen und Herausforderungen, die sich f\u00fcr die Soziale Arbeit erschliessen. Meret h\u00e4lt in ihren Forschungsarbeiten fest, dass die Corona-Pandemie die digitale Transformation beschleunigte<\/strong>: \u00abSie zeigte unter anderem, dass gewisse professionelle Gespr\u00e4che im digitalen Setting durchgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen und je nach Zielgruppen Vorteile bieten. Dazu z\u00e4hlen beispielsweise erh\u00f6hte Flexibilit\u00e4t und Effizienz, Wegfallen der Reisezeit oder Infrastruktur. Gleichzeitig zeigten sich auch ethische und organisationale Herausforderungen, beispielsweise bez\u00fcglich dem Datenschutz oder der Infrastruktur (vgl. u.a. Eser Davolio et al, 2021).\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Digitale Kompetenzen von Sozialarbeitenden<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Gerade weil es Herausforderungen gibt, wird die Technik in der Sozialen Arbeit teilweise mit Argwohn betrachtet. Ermel und St\u00fcwe stellen eine weitverbreitete \u00abunspezifische Technikskepsis\u00bb sowie eine \u00abgeringe Qualifikation in technischen Belangen\u00bb und mangelnde bereichs\u00fcbergreifende Kompetenzen unter Fachpersonen in p\u00e4dagogischen und sozialarbeiterischen Berufen fest (2019, S. 53\u201360). Meret erkennt diese L\u00fccken und m\u00f6chte Sozialarbeitende ermutigen, sich digitale Kompetenzen anzueignen und auch bei der Entwicklung neuer technischen L\u00f6sungen mitzureden. Sie ist sich sicher, dass die Mitgestaltung essentiell <\/strong>ist, damit diese den Bed\u00fcrfnissen der Adressat:innen entsprechen und deren Realit\u00e4t widerspiegelt. Nur so fliessen ethische und professionelle \u00dcberlegungen und Grunds\u00e4tze von Sozialarbeitenden in die Technologien mit ein. Denn das Ziel sollte sein, marginalisierte Bev\u00f6lkerungsgruppen nicht (noch mehr) zu diskriminieren oder von den gesellschaftlichen und technischen Entwicklungen abzuh\u00e4ngen, sondern Digitalisierungsprozesse gemeinsam mit Adressat:innen, Anwender:innen und Fachpersonen aus verschiedenen Disziplinen zu gestalten.<\/p>\n\n\n\n

Vom DFF-Projekt \u2026<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Meret nimmt sich dem Thema an und schl\u00e4gt mit einem DFF-Projekt \u00abMachine Learning und Algorithmen in der Sozialen Arbeit<\/a>\u00bb die Br\u00fccke zwischen den verschiedenen Departementen. Im Projekt arbeitet sie mit einem Team, das sich aus Personen aus dem Departement Soziale Arbeit und der School of Engineering zusammensetzt. \u00abDie Zusammenarbeit mit Techniker:innen funktioniert bestens, aber ab und sprechen wir eine andere Sprache\u00bb, lacht Meret. \u00abEs kam vor, dass ich an einem Anlass dreimal nachfragen musste und eine Frage trotz Umformulierungen nicht verstanden habe. Eine andere Person hat es mir dann aus der Fachsprache \u00ab\u00fcbersetzt\u00bb\u00bb. Projektpartner Christoph Heitz <\/a>von der School of Engineering erg\u00e4nzt: \u00abAuch wenn es manchmal etwas dauert, bis man eine gemeinsame Sprachbasis gefunden hat: Nur in einer solchen interdisziplin\u00e4ren Zusammenarbeit <\/strong>k\u00f6nnen Ans\u00e4tze und L\u00f6sungen entwickelt werden, bei denen technische M\u00f6glichkeiten der Digitalisierung so umgesetzt werden, dass sie in der Praxis Nutzen stiften<\/strong>. Ich bin sehr froh, dass wir an der ZHAW so gute M\u00f6glichkeiten f\u00fcr diese Art der Zusammenarbeit haben.\u00bb Aus dem DFF-Projekt ergaben sich weitere Kollaborationen.<\/p>\n\n\n\n

\u2026 Zum Weiterbildungskurs<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Im November 2023 startet nun zum ersten Mal der CAS \u00abDigitale Kompetenzen in der Sozialen Arbeit<\/a>\u00bb unter der Leitung von Meret und der Co-Leitung von Judith B\u00fchler<\/a>. Der CAS wird gemeinsam vom Departement Soziale Arbeit und der School of Engineering getragen. Teilnehmende erfahren dort nicht nur mehr zu Datenschutz, inklusive Gestaltung von Digitalisierungsprozessen, Arbeitsorganisation mithilfe digitaler Tools, Algorithmen und anderen Themen, sondern arbeiten sehr praxisorientiert an einem Projekt, das eine Fragestellung aus ihrem Arbeitsbereich betrifft. \u00abDie Digitalisierung ist sehr komplex und kann \u00fcberfordernd sein. Im CAS werden wir ganz konkret auf ein individuelles Problem eingehen, wodurch sich die Teilnehmenden Orientierung verschaffen<\/strong> k\u00f6nnen\u00bb, sagt die Studienleiterin.<\/p>\n\n\n

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\"Diagramm
Individueller Kompass f\u00fcr die eigene Facharbeit.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Weitere Informationen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n