{"id":1249,"date":"2024-11-05T09:36:07","date_gmt":"2024-11-05T08:36:07","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/digital-futures-lab\/?p=1249"},"modified":"2024-11-05T09:36:08","modified_gmt":"2024-11-05T08:36:08","slug":"gschpuerschmi-fuer-nerds","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/digital-futures-lab\/2024\/11\/05\/gschpuerschmi-fuer-nerds\/","title":{"rendered":"Gschp\u00fcrschmi f\u00fcr Nerds: Achtsamkeit in der Arbeitskultur von IT-Teams"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Der Druck im IT-Sektor ist gross: Personen in diesem Bereich sind stark gefragt und laufen oft Gefahr \u00fcberlastet zu werden. Achtsame Arbeitsprinzipien k\u00f6nnen dabei Abhilfe verschaffen und die mentale Gesundheit st\u00e4rken. Aber wie k\u00f6nnen Teamleader diese Prinzipien erfolgreich in ihre Teams integrieren, insbesondere wenn sie &#8220;Gschp\u00fcrschmi&#8221;-Themen kritisch gegen\u00fcber sind? Die Studentin Mara Melchior hat daf\u00fcr eine Jukebox mit Tipps und Ideen erstellt.<\/em> <em>Ihre Arbeit wurde von der Schweizerischen Gesellschaft f\u00fcr Positive Psychologie (SWIPPA) pr\u00e4miert.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Es ist leider bekannt, dass Software-Entwickler:innen Mangelware sind und dadurch oft in einem Zustand der \u00dcberlastung arbeiten. Dass dies aber der Anfang eines Teufelskreises ist, der sich auch auf die mentale Gesundheit der Arbeitnehmenden auswirkt, wird weniger oft thematisiert. \u00abDiese \u00dcberbeanspruchung hat negative Auswirkungen auf die mentale Gesundheit der Entwickler:innen, und es kommt nicht selten zu ernsten Erkrankungen wie beispielsweise Burnouts (Tulili et al., 2023, S. 1). Der daraus resultierende Arbeitsausfall verst\u00e4rkt den Druck auf die verbleibenden Software-Entwickler:innen, wodurch ein sich selbst verst\u00e4rkender Zyklus aus \u00fcberm\u00e4ssigem Stress und zunehmendem Arbeitsdruck entsteht (IT-Jobs in der Schweiz, 2023)\u00bb, schreibt Mara Melchior in ihrer Bachelorarbeit. Mara studierte Wirtschaftsinformatik an der School of Management and Law und interessierte sich bereits vor ihrer Bachelorarbeit f\u00fcr Themen wie Self-Leadership und Mental Health. Ihre Betreuerin <a href=\"https:\/\/www.zhaw.ch\/de\/ueber-uns\/person\/kurk\/\">Katja Kurz<\/a> treibt diese Themen in ihrer Forschung am Institut voran und betreut mehrere Arbeiten dazu. Auch im CAS IT-Leadership und innovative Organisationen (<a href=\"https:\/\/www.zhaw.ch\/de\/sml\/weiterbildung\/detail\/kurs\/cas-it-leadership-und-innovative-organisationen\/\">ITLIO<\/a>) sind dies Themen h\u00f6chst aktuell und IT Teamleader erfahren dazu an zwei Tagen mehr.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-achtsamkeit-in-scrum-teams\"><strong>Achtsamkeit in Scrum-Teams<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>In ihrer Arbeit befasste sich Mara vertieft mit achtsamen Arbeitsprinzipien. Sie stellte sich n\u00e4mlich die Frage was konkret f\u00fcr Software-Entwickler:innen in Scrum Teams angepasst werden kann, damit sie mehr Achtsamkeit in ihren Arbeitsalltag integrieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-sind-scrum-teams\"><em><strong>Was sind Scrum-Teams?<\/strong><\/em><\/h4>\n\n\n\n<p>Scrum Teams entwickeln meist Software und bestehen oft aus 6-8 Personen: mehreren Entwickler:innen, einem Product Owner und einem Scrum Master. Der Scrum Master ist fachlich gesehen der Teamleader, aber hat keine disziplinaren Verantwortungen, sondern sch\u00fctzt und f\u00f6rdert das Team. <br><em>Beispielprojekt aus dem Alltag, um zu verstehen wie die Aufgaben verteilt sind:<\/em> Einkauf in der Migros. Der Product Owner erstellt die Einkaufsliste und weist einzelne Aufgaben zu. Die Entwickler:innen gehen in die Migros und erledigen den Einkauf. Der Scrum Master pr\u00fcft zuvor, ob die Filiale offen ist, und ob Hindernisse im Wege stehen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-sind-achtsame-arbeitsprinzipien-nach-alexander-hunziker\"><em><strong>Was sind achtsame Arbeitsprinzipien? (Nach Alexander Hunziker)<\/strong><\/em><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Absicht: In meiner Arbeit verwirkliche ich mich so gut es mir m\u00f6glich ist (Sinn, Ausgeglichenheit, Menschlichkeit, Gesamtzusammenhang)<\/li>\n\n\n\n<li>Verhalten: Ich lebe vor und lade andere unaufdringlich dazu ein (regelm\u00e4ssiges Innehalten, tief zuh\u00f6ren, Spannungen kl\u00e4ren, Gelassenheit)<\/li>\n\n\n\n<li>Selbstmanagement: Ich halte regelm\u00e4ssig inne und \u00fcbe (Impulsdistanz, Single-Tasking, Selbstf\u00fcrsorge, heilsame mentale Routinen gestalten und unheilsame verringern)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-keine-zeit-fur-im-kreis-tanzen\"><strong>Keine Zeit f\u00fcr \u00abim Kreis tanzen\u00bb<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wie wichtig ist Mental Health f\u00fcr Personen in der Informatik? Um diese Frage zu beantworten, f\u00fchrte Mara mehrere qualitative Interviews mit Entwickler:innen und Scrum Mastern durch. In den Interviews erfuhr sie, dass Scrum Master generell f\u00fcrs Thema sensibilisiert sind, weil sie es in ihrer Zertifizierung behandeln. Alle bis auf einen Interviewpartner waren auch davon \u00fcberzeugt, dass es ein wichtiges Thema ist. Einer der Scrum Master merkte allerdings an, dass es Widerst\u00e4nde im Team gebe und die Entwicker:innen entweder keine Zeit f\u00fcr \u00abGschp\u00fcrschmi und im Kreis tanzen haben\u00bb, nicht sagen m\u00f6chten wie es ihnen geht, oder es noch nicht gewohnt sind. Aufgrund der Interviews und eigenen Recherchen erfuhr Mara von Erfahrungen, W\u00fcnschen und erprobten Methoden, die die mentale Gesundheit der Teams proaktiv unterst\u00fctzen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-jukebox-mit-6-massnahmen\"><strong>Jukebox mit 6 Massnahmen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00abAchtsamkeit werde oft stereotypisch mit Yoga und Lotusbl\u00fcten in Verbindung gebracht\u00bb, sagt Mara. Sie m\u00f6chte diesen Stereotypen entgegenwirken und gestaltet das Massnahmenposter als eine \u00abJukebox\u00bb mit Musiktiteln. Mit einem neutralen Einstieg \u00fcber Musik, m\u00f6chte sie spezifisch Scrum Teams ansprechen. Das Poster kann aber auch von Teams ausserhalb der Informatikbranche eingesetzt werden, indem Teamleitende die einzelnen Punkte phasenweise im Team umsetzen. Die Teams k\u00f6nnen aus den sechs Ideen das ausw\u00e4hlen und anwenden, was f\u00fcr sie am besten geeignet ist. Dies kann sich auch je nach Situation \u00e4ndern. Zum Beispiel kann es vorkommen, dass eine Deadline verpasst wurde, was zu Stress f\u00fchrt. Dann macht es keinen Sinn, wenn der Scrum Master am Anfang des Meetings fragt, welches Fabelwesen die Entwickler:innen gerne w\u00e4ren, da das Team andere, wichtigere Probleme hat. \u00abEr w\u00fcrde daf\u00fcr bildlich gek\u00f6pft werden\u00bb, meint Mara. Hier k\u00f6nnte die Methode \u00abLet it Be\u00bb helfen: Einen Sprint lang d\u00fcrfen alle das Meeting sofort und ohne Wort verlassen, sobald sie es nicht mehr als f\u00fcr sich relevant betrachten\u00bb. Dadurch gewinnen die Entwickler:innen Zeit f\u00fcr andere Aufgaben und f\u00fchlen sich besser verstanden und unterst\u00fctzt.<\/p>\n\n\n\n<div data-wp-interactive=\"core\/file\" class=\"wp-block-file\"><object data-wp-bind--hidden=\"!state.hasPdfPreview\" hidden class=\"wp-block-file__embed\" data=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/digital-futures-lab\/files\/2024\/10\/poster-gschpuerschmi.pdf\" type=\"application\/pdf\" style=\"width:100%;height:600px\" aria-label=\"Embed of poster-gschpuerschmi.\"><\/object><a id=\"wp-block-file--media-e4b8f349-9799-4d8c-9466-65f7fc72cdcb\" href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/digital-futures-lab\/files\/2024\/10\/poster-gschpuerschmi.pdf\">poster-gschpuerschmi<\/a><a href=\"https:\/\/blog.zhaw.ch\/digital-futures-lab\/files\/2024\/10\/poster-gschpuerschmi.pdf\" class=\"wp-block-file__button wp-element-button\" download aria-describedby=\"wp-block-file--media-e4b8f349-9799-4d8c-9466-65f7fc72cdcb\">Download<\/a><\/div>\n\n\n\n<p>Massnahmenposter \u00abGschp\u00fcrschmi?\u00bb mit sechs Ideen, die das Arbeitsumfeld eines Teams positiv ver\u00e4ndern k\u00f6nnen. Quelle: Bachelorarbeit von Mara Melchior<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-walk-of-life-und-reboots\"><strong>Walk of Life und Reboots<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Methoden auf dem Poster sind kreative Ideen, die von den Teams angepasst und umgesetzt werden k\u00f6nnen, um ihre Arbeitsweise zu verbessern. So sind bei \u00abHow do you do\u00bb Beispielfragen aufgelistet, die f\u00fcr Check-ins gebraucht werden k\u00f6nnen. Die Fragen k\u00f6nnen aber auch selbst \u00fcberlegt oder online erstellt werden, um sie an die Bed\u00fcrfnisse des Teams anzupassen. Die Songs empfehlen ausserdem Spazierg\u00e4nge, k\u00fcrzere Meetings, aktive Komplimente\/Anerkennung und die Nutzung der Team-Sprache, wie z.B. die \u00abTechnik-Sprache\u00bb bei Scrum-Teams. Mara hofft, dass die Ideen den Teams zu einem Update<sup data-fn=\"8e35f91a-1911-4c9a-a628-d4328f120e56\" class=\"fn\"><a href=\"#8e35f91a-1911-4c9a-a628-d4328f120e56\" id=\"8e35f91a-1911-4c9a-a628-d4328f120e56-link\">1<\/a><\/sup> verhelfen. Sie hat unterdessen selbst ein Update gemacht: Sie hat den Bachelor erfolgreich abgeschlossen und ihre Arbeit wurde mit dem <a href=\"https:\/\/www.swippa.ch\/de\/\">SWIPPA<\/a>-Preis ausgezeichnet. Jetzt arbeitet sie als Projektleiterin und Consultant zur Software-Palette von Atlassian (bekannte Tools sind \u00abJira\u00bb und \u00abConfluence\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<ol class=\"wp-block-footnotes\"><li id=\"8e35f91a-1911-4c9a-a628-d4328f120e56\">IT-Sprache = Update; Self-Leadership Jargon = &#8220;zur Reflexion anregend und dadurch neue Standpunkte einnehmend und n\u00e4chste Ziele erreichend&#8221; <a href=\"#8e35f91a-1911-4c9a-a628-d4328f120e56-link\" aria-label=\"Jump to footnote reference 1\">\u21a9\ufe0e<\/a><\/li><\/ol><div class=\"pt-sm\">Schlagw\u00f6rter: <a href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/digital-futures-lab\/tag\/achtsamkeit\/\">Achtsamkeit<\/a>, <a href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/digital-futures-lab\/tag\/arbeitskultur\/\">Arbeitskultur<\/a>, <a href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/digital-futures-lab\/tag\/arbeitswelt\/\">Arbeitswelt<\/a>, <a href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/digital-futures-lab\/tag\/digital-futures-fund\/\">Digital Futures Fund<\/a>, <a href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/digital-futures-lab\/tag\/digitale-arbeit\/\">Digitale Arbeit<\/a>, <a href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/digital-futures-lab\/tag\/digitale-transformation\/\">Digitale Transformation<\/a>, <a href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/digital-futures-lab\/tag\/informatik\/\">Informatik<\/a>, <a href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/digital-futures-lab\/tag\/mindfulness\/\">Mindfulness<\/a>, <a href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/digital-futures-lab\/tag\/new-work\/\">New Work<\/a>, <a href=\"http:\/\/blog.zhaw.ch\/digital-futures-lab\/tag\/wirtschaftsinformatik\/\">Wirtschaftsinformatik<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Druck im IT-Sektor ist gross: Personen in diesem Bereich sind stark gefragt und laufen oft Gefahr \u00fcberlastet zu werden. 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