{"id":1163,"date":"2024-07-01T14:08:41","date_gmt":"2024-07-01T12:08:41","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/digital-futures-lab\/?p=1163"},"modified":"2024-07-01T17:27:00","modified_gmt":"2024-07-01T15:27:00","slug":"mit-digitaler-barrierefreiheit-uber-den-digitalen-graben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/digital-futures-lab\/2024\/07\/01\/mit-digitaler-barrierefreiheit-uber-den-digitalen-graben\/","title":{"rendered":"Mit digitaler Barrierefreiheit \u00fcber den digitalen Graben"},"content":{"rendered":"\n

Wie zug\u00e4nglich ist das Internet? \u00abWir sind zwar weiter als andere Kantone, stehen aber bez\u00fcglich gewissen Aspekten noch am Anfang\u00bb, sagt Simone Luchetta, Fachredaktorin f\u00fcr Barrierefreiheit bei der Staatskanzlei Z\u00fcrich. Inhalte im Web werden bisher nur selten f\u00fcr Menschen mit kognitiven Beeintr\u00e4chtigungen oder Sehbehinderungen erstellt. Ich treffe engagierte Personen, die dies \u00e4ndern m\u00f6chten.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Ich bin zu Gast beim Kanton Z\u00fcrich, in der Abteilung \u00abDigitale Verwaltung\u00bb. In einem kleinen Raum im vierten Stock sitze ich vor Simone Luchetta. Sie und ein siebenk\u00f6pfiges Team sind unter der Leitung von Roger Zedi f\u00fcr die Qualit\u00e4tssicherung Web zust\u00e4ndig. Das bedeutet unter anderem, dass sie den Webauftritt des Kantons m\u00f6glichst barrierefrei gestalten m\u00fcssen. Das verlangt das Behindertenrechtsgesetz. Warum nur \u00abm\u00f6glichst\u00bb? Obwohl die Barrierefreiheit von Anfang an mitgedacht wurde, gilt es einiges aufzuarbeiten. Zum Beispiel etliche PDFs, die f\u00fcr Blinde nicht oder nur schlecht zug\u00e4nglich sind, sowie Inhalte, die so kompliziert geschrieben sind, dass sie von Personen mit kognitiver Beeintr\u00e4chtigung nicht verstanden werden. Simone Luchetta und ihr Team sind deshalb auf einer Mission: Sie arbeiten relevante Dokumente und Inhalte auf und stellen diese in leichter Sprache zur Verf\u00fcgung, erstellen Videos in Geb\u00e4rdensprache und barrierefreie PDFs.<\/p>\n\n\n\n

Was ist leichte Sprache?<\/strong>
Leichte Sprache ist im Gegensatz zur Einfachen Sprache<\/a> st\u00e4rker geregelt. Zur Zielgruppe geh\u00f6ren Menschen mit kognitiven Beeintr\u00e4chtigungen, Lernschwierigkeiten, Demenz sowie auch Menschen, die nicht gut lesen oder Deutsch sprechen k\u00f6nnen. Es gibt verschiedene Regelwerke; ein Beispiel: Regeln f\u00fcr Leichte Sprache<\/a>.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

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Am Anfang steht die Bildung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Eine Woche zuvor treffe ich Oriane Pierr\u00e8s<\/a> am Jubil\u00e4umsevent von ZHAW digital. Sie und Alireza Darvishy<\/a> haben gerade einen Workshop zu digitaler Barrierefreiheit durchgef\u00fchrt und arbeiten beide am ICT-Accessibilty Lab am Institut f\u00fcr Informatik der ZHAW. In aktuellen Projekten f\u00fchren sie Workshops f\u00fcr Lehrende an Hochschulen durch, und befragen Studierende mit Beeintr\u00e4chtigungen, auf welche Barrieren sie im Unterricht stossen. Ein Problem ist zum Beispiel, dass die Lehrmaterialien oft nicht vorab zur Verf\u00fcgung gestellt werden. Dann wissen Studierende mit Sehbeeintr\u00e4chtigungen nicht, was in der Vorlesung auf den Folien gezeigt wird. Besonders wichtig ist vor allem die Bereitschaft der Lehrenden, die Perspektive der Studierenden zu verstehen. Diese brauchen n\u00e4mlich mehr Ressourcen, nicht weil sie \u00abden einfachen Weg gehen\u00bb, sondern weil sie sich viel mehr anstrengen m\u00fcssen, um die Hindernisse zu \u00fcberwinden, die ihnen in den Weg gestellt werden, sagt Oriane.<\/p>\n\n\n\n

Gleichzeitig ist es wichtig, das Bewusstsein von Studierenden zu sch\u00e4rfen, die sp\u00e4ter Berufe aus\u00fcben, in denen sie digitale H\u00fcrden verhindern k\u00f6nnen. An der School of Engineering werden solche Kurse als Wahlf\u00e4cher angeboten. Oriane Pierr\u00e8s und Alireza Darvishy w\u00fcrden sich w\u00fcnschen, dass es ein Pflichtmodul ist. Denn oft fehlt einfach das Wissen, und Programme werden nicht b\u00f6swillig so entwickelt, dass sie nicht barrierefrei sind. Ein paar wenigen ist es egal, weil sie denken, dass nur eine kleine Gruppe von Menschen betroffen ist. \u00abDas stimmt aber nicht, es sind etwa 16% der Weltbev\u00f6lkerung<\/a> und auch immer mehr \u00e4ltere Menschen\u00bb, entgegnet Oriane. Ob die Module verpflichtend werden, h\u00e4ngt vom politischen Willen ab.<\/p>\n\n\n\n

Technologiewunder KI?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Oriane untersucht in ihrer Doktorarbeit, die von Alireza Darvishy betreut wird, wem KI nutzt und ob sie Inklusion f\u00f6rdert oder verhindert. In einer Literaturrecherche analysiert sie, ob ethische Aspekte in Studien, die KI-basierte Bildungstechnologie pr\u00e4sentieren, ber\u00fccksichtigt werden. Das Ergebnis ist ern\u00fcchternd \u2013 Barrierefreiheit wird oft gar nicht erw\u00e4hnt und auch nicht in die Entwicklung integriert. \u00abIm besten Fall sollten die Autor:innen immer einen Absatz zu ethischen Aspekten schreiben m\u00fcssen und darin reflektieren, was die Auswirkungen der Technologien sind\u00bb, sagt Oriane. KI wird \u00fcberall integriert und kann als assistierende Technologie auch Studierenden mit Beeintr\u00e4chtigungen helfen. Daher sollte die Barrierefreiheit von Anfang an mitgedacht werden.<\/p>\n\n\n\n

Zur\u00fcck im B\u00fcro bei der Kantonalen Verwaltung. Ich frage auch Simone Luchetta, welche Rolle KI bei der Umsetzung von digitaler Barrierefreiheit spielt. \u00abIch finde es unglaublich, was in im letzten Jahr passiert ist. KI ist schon seit vielen Jahren ein Thema – jetzt ist sie sehr m\u00e4chtig und n\u00fctzlich geworden. Das Statistische Amt hat gemeinsam mit uns intern eine KI entwickelt, mit der sich Text in Einfache und Leichte Sprache \u00fcbertragen l\u00e4sst. Sie hilft enorm, aber wir k\u00f6nnen die Texte in Leichter Sprache nicht einfach \u00fcbernehmen\u00bb, sagt sie. In Deutschland gibt es Gemeinden, die Webseiten mit KI auf Knopfdruck \u00fcbertragen und automatisiert ver\u00f6ffentlichen. In der Z\u00fcrcher Verwaltung dagegen ist das keine Option, die KI macht Fehler, sie \u00abhalluziniert\u00bb. Das liegt in der Natur dieser generativen KI-Systeme: \u00abEine Falschinformation k\u00f6nnen wir uns nicht erlauben.\u00bb Zudem ist bei Leichter Sprache vorgegeben, dass die Texte von Betroffenen gepr\u00fcft werden sollen, und \u00abPartizipation\u00bb ein Teil des Aktionsplans des Kantons Z\u00fcrich. Deshalb werden die Texte in Leichter Sprache, wenn m\u00f6glich von einer Pr\u00fcfgruppe, bestehend aus Menschen mit kognitiver Behinderung und Organisationen, gepr\u00fcft und deren R\u00fcckmeldungen in den Text eingearbeitet. KI ist also bisher ein n\u00fctzliches Hilfsmittel, aber wer weiss, welche M\u00f6glichkeiten sich in Zukunft ergeben werden.<\/p>\n\n\n\n

\"Symbolbild
Neue M\u00f6glichkeiten der Digitalisierung. ArtScience Museum Singapur. Fotoquelle: seiw.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Ein Blick in die Zukunft<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ich frage Oriane nach dem aktuellen Stand der digitalen Zug\u00e4nglichkeit an Schweizer Hochschulen. Sie atmet tief durch. \u00abDas ist ein bisschen schwierig zu sagen, es gibt noch viel zu tun. Im Jahr 2014 wurde die UN-Konvention ratifiziert, dort wurde geschaut, wie der Stand in der Schweiz ist und es wurden 2022 gro\u00dfe L\u00fccken festgestellt”, antwortet sie. Inzwischen hat Oriane das Gef\u00fchl, dass sich an der Universit\u00e4t Z\u00fcrich, der ETH und der ZHAW etwas bewegt, auch weil mehrere Projekte gestartet wurden. \u00abDas gibt mir Hoffnung, dass sich etwas zum Positiven ver\u00e4ndert. Es ist eine Sache, zu sagen, dass wir uns engagieren, und eine andere, zu sehen, ob es wirklich passiert. Aber ich bin optimistisch.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Auch Simone Luchetta sagt, dass es zwar keine Lobby f\u00fcr Barrierefreiheit gebe, sich aber etwas bewege. Sie war 20 Jahre lang im Journalismus t\u00e4tig und hat unter anderem f\u00fcr Tamedia \u00fcber Technologien geschrieben und Menschen mit Behinderungen interviewt. Jetzt ist sie dabei, ein Netzwerk aufzubauen und Zugang zu den betroffenen Gemeinschaften zu finden. Auch wenn der Anfang schwierig ist und Zeit braucht – Simone Luchetta bleibt dran, denn sie ist \u00fcberzeugt, dass es sich lohnt.<\/p>\n\n\n\n

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Weitere Informationen:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n