{"id":1079,"date":"2024-05-13T08:12:13","date_gmt":"2024-05-13T06:12:13","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/digital-futures-lab\/?p=1079"},"modified":"2024-05-14T14:29:12","modified_gmt":"2024-05-14T12:29:12","slug":"digital-divide-zwischen-technik-skepsis-und-einer-kultur-der-offenheit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.zhaw.ch\/digital-futures-lab\/2024\/05\/13\/digital-divide-zwischen-technik-skepsis-und-einer-kultur-der-offenheit\/","title":{"rendered":"Digital Divide: Zwischen Technik-Skepsis und einer Kultur der Offenheit\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Kaum ein Bereich unseres Alltags wird nicht von der Digitalisierung beeinflusst. Fast alle haben ein Smartphone. Selbst im Gotthardtunnel gibt es 5G. Gerade deswegen widmen wir uns in der neuen Blogserie zum Thema \u00abDigital Divide\u00bb den Herausforderungen, denen Menschen im Umgang mit digitalen Technologien tagt\u00e4glich begegnen. Wir zeigen auch auf, was an der ZHAW unternommen wird, um diesen digitalen Graben zu \u00fcberbr\u00fccken.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Der digitale Graben \u2013 oder Digital Divide \u2013 bezeichnet die Kluft zwischen jenen, die Zugang zu digitalen Technologien oder das Know-how ihrer Nutzung haben, und denen, die davon teilweise oder ganz ausgeschlossen sind. So k\u00f6nnen zum Beispiel nicht nur Bahnh\u00f6fe barrierefrei gestaltet werden, sondern auch Webseiten, damit Menschen mit Behinderungen sie besser lesen k\u00f6nnen. F\u00fcr j\u00fcngere Menschen, die mit dem Internet aufgewachsen sind, ist die Nutzung digitaler Technologien viel selbstverst\u00e4ndlicher als f\u00fcr \u00e4ltere Menschen, f\u00fcr die diese Transformation eine grosse Umstellung bedeutet. Digital Divide zeigt sich auch in Bereichen, in denen Menschen in sozialen oder pflegerischen Berufen t\u00e4tig sind und die dem Einsatz von neuen Technologien skeptisch gegen\u00fcberstehen k\u00f6nnen. All diesen Themen geben wir in den n\u00e4chsten Monaten auf unserem Blog Raum.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Digitale Kompetenzen sind mehr als nur technisches Know-how<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Die Entwicklung digitaler Kompetenzen wird als Digital Literacy bezeichnet. Zentral ist hier, dass es nicht nur darum geht, zu verstehen, wie man ein Smartphone oder eine bestimmte App nutzt. \u00abBei Digital Literacy geht es darum, digitale Medien zu nutzen, um Informationen zu erhalten, um sich zu vernetzen oder um selbst mit eigenen Inhalten zum Internet beizutragen\u00bb, sagt Guido Keel<\/a>, Institutsleiter am Institut f\u00fcr Angewandte Medienwissenschaft und Professor f\u00fcr Media Literacy am ZHAW Departement Angewandte Linguistik. \u00abGefragt sind dabei Medienwissen, technische Fertigkeiten, kritisches Denken und die F\u00e4higkeit, sein eigenes Tun und seine eigenen Bed\u00fcrfnisse zu reflektieren\u00bb, sagt Keel. <\/p>\n\n\n\n

Ein Grund f\u00fcr unterschiedliche Niveaus in den Erfahrungen und Kompetenzen ist die Sozialisation, also das Umfeld und der Einfluss auf die Person. Judith B\u00fchler<\/a> vom ZHAW Departement Soziale Arbeit ist Co-Studiengangleiterin vom CAS Digitale Kompetenzen in der Sozialen Arbeit. Sie erkl\u00e4rt, dass eine finanzielle Benachteiligung zum Beispiel nachweislich einen negativen Einfluss auf digitale Kompetenzen habe. \u00abDigitale Kompetenzen haben in der heutigen Zeit einen zentralen Einfluss auf die Lebensverwirklichungschancen der Menschen sowie auf unser gesellschaftliches Zusammenleben, den sozialen Frieden und die Demokratie\u00bb, sagt B\u00fchler. Auch im Fachbereich Soziale Arbeit ist der digitale Graben wahrnehmbar, sowohl bei den Klient:innen als auch den Sozialarbeitenden. \u00abAdressat:innen der Sozialen Arbeit sind je nach Umstand, wie beispielsweise durch Armut, besonders vom Digital Divide betroffen. Der Digital Divide ist andererseits aber auch unter Fachpersonen der Sozialen Arbeit zu erkennen. Wir Sozialarbeitende verf\u00fcgen \u00fcber sehr unterschiedliche digitale Kompetenzen. Ausserdem zeigt sich in der Sozialen Arbeit eine gewisse, teilweise auch berechtigte, Technik-Skepsis\u00bb, sagt B\u00fchler. <\/p>\n\n\n\n

Sorge und Frustration gegen\u00fcber neuen Tools<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Neben individuellen F\u00e4higkeiten bedarf es aber auch einer unterst\u00fctzenden Kultur. Stefanie Hauske<\/a> ist Spezialistin f\u00fcr “Digital Skills Learning and Development im HR Development der ZHAW. Ihr Fokus liegt darauf, ein Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die digitalen Kompetenzen zu entwickeln, die die ZHAW als Organisation ben\u00f6tigt, und ein Schulungs- und Entwicklungsangebot anzubieten. \u00abIn meinen Gespr\u00e4chen erlebe ich eine grosse Offenheit und positive Einstellung zum digitalen Wandel. Es besteht jedoch auch Besorgnis bez\u00fcglich der raschen Einf\u00fchrung und Aktualisierung von Tools und Technologien und die Angst, nicht Schritt halten zu k\u00f6nnen oder sogar zur\u00fcckzufallen\u00bb, sagt Hauske. <\/p>\n\n\n\n

Auch Guido Keel sieht die rasche Geschwindigkeit der digitalen Transformation als eine m\u00f6gliche Herausforderung. \u00abDer Zeitdruck hindert uns daran, mit neuen Tools zu experimentieren und spielerisch Erfahrungen zu sammeln. Genau das w\u00e4re aber n\u00f6tig\u00bb, sagt Keel. \u00abDie digitale Welt hat sich chaotisch entwickelt und wird es bleiben. Das kann zu Frustration f\u00fchlen und zu einem R\u00fcckzug auf das, was man kennt \u2013 man schickt sich die Dokumente dann einfach per E-Mail anstatt ein neues Tool zu nutzen\u00bb, sagt er. <\/p>\n\n\n\n

Kultur der Offenheit und lebenslanges Lernen<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Um die digitalen Kompetenzen in einer Organisation zu st\u00e4rken, bedarf es also einer Kultur der Offenheit und des lebenslangen Lernens. \u00abDies erfordert die Schaffung einer unterst\u00fctzenden Infrastruktur und Kultur, um die Bedeutung digitaler Kompetenzen auf allen Ebenen zu verankern\u00bb, sagt Hauske. Erfolg sehe sie dann, wenn die Menschen aufgeschlossen und reflektiert sind und ein tiefgehendes Verst\u00e4ndnis \u00fcber die Auswirkungen digitaler Technologien mitbringen. \u00abEs ist essenziell, dass die Kompetenzen weit \u00fcber die reine Anwendung von Technologien hinausgehen und eine kritische Einsch\u00e4tzung sowie kreative Nutzung digitaler M\u00f6glichkeiten einschliessen\u00bb, sagt Hauske. Das f\u00fchre schliesslich zu einer verst\u00e4rkten Innovationskraft und Effizienz.  <\/p>\n\n\n\n

Auch Guido Keel ist optimistisch gestimmt. Dass die ZHAW-Mitarbeitenden neue Erfahrungen sammeln und ihre Digital Literacy st\u00e4rken, sehe er darin, dass neue Technologien oft sehr schnell Aufnahme in die Lehre und Forschung an der ZHAW finden. \u00abCorona hat uns da sicher auch darin gest\u00e4rkt, gelassen mit neuen digitalen Herausforderungen umzugehen\u00bb, sagt er. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Das Titelbild wurde mithilfe von k\u00fcnstlicher Intelligenz generiert und anschliessend von ZHAW-Mitarbeitenden bearbeitet. <\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n

Schlagw\u00f6rter: Digital Divide<\/a>, Digitale Transformation<\/a>, Digitalisierung<\/a>, Literacy<\/a>, Media Literacy<\/a>, ZHAW<\/a>
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